تقرير أرباح Salesforce (CRM) للربع الرابع لعام 2026

قوة المبيعات ارتفعت الأسهم يوم الخميس بعد أن أعلنت شركة صناعة برمجيات خدمة العملاء عن نتائج جيدة، على الرغم من أن عرض إيراداتها المالية لعام 2027 تأخر عن توقعات وول ستريت.

أعلنت الشركة عن نتائجها يوم الأربعاء بعد إغلاق السوق للربع المالي الرابع الذي انتهى في 31 يناير.

وإليك كيفية أداء الشركة مقارنة بإجماع LSEG:

• ربحية السهم: تم تعديل 3.81 دولارًا أمريكيًا مقابل 3.04 دولارًا أمريكيًا المتوقع
• ربح: 11.20 مليار دولار مقابل 11.18 مليار دولار متوقعة

نمت إيرادات Salesforce بنسبة 12٪ على أساس سنوي في الربع الرابع، وفقًا لبيان. إنه أسرع معدل نمو للشركة منذ عامين.

وقال مارك بينيوف، الرئيس التنفيذي للشركة، في مؤتمر عبر الهاتف مع المحللين، إن الشركة خصصت 50 مليار دولار لعمليات إعادة شراء أسهم جديدة، “لأن هذه الأسعار منخفضة بعض الشيء”. اعتبارًا من إغلاق يوم الأربعاء، انخفضت أسهم Salesforce بنحو 28٪ حتى الآن في عام 2026، بينما ارتفع مؤشر S&P 500 بنسبة 1٪.

وارتفع صافي الدخل إلى 1.94 مليار دولار، أو 2.07 دولار للسهم، من 1.71 مليار دولار، أو 1.75 دولار للسهم. لا تشمل ربحية السهم المعدلة مصاريف التعويضات القائمة على الأسهم، وإطفاء الأصول غير الملموسة المشتراة وتكاليف إعادة الهيكلة.

أما التزامات الأداء المتبقية الحالية، وهي مجموع الإيرادات المتعاقد عليها ولكن غير المعترف بها والمبالغ غير المفوترة التي سيتم الاعتراف بها كإيرادات خلال العام المقبل، فقد بلغت 35.1 مليار دولار. كان الرقم أعلى من إجماع StreetAccount البالغ 34.53 مليار دولار.

تضمنت التوجيهات للربع المالي الأول 3.11 دولارًا إلى 3.13 دولارًا أمريكيًا في الأرباح المعدلة للسهم الواحد على 11.03 مليار دولار إلى 11.08 مليار دولار أمريكي من الإيرادات. كان المحللون الذين شملهم استطلاع LSEG يبحثون عن 3.00 دولارات للسهم الواحد وإيرادات قدرها 10.99 مليار دولار.

بالنسبة للسنة المالية 2027، دعت Salesforce إلى الحصول على 13.11 دولارًا إلى 13.19 دولارًا من الأرباح المعدلة للسهم الواحد على 45.8 مليار دولار إلى 46.2 مليار دولار من الإيرادات، مما يعني نموًا بنسبة 10٪ إلى 11٪. بلغ إجماع LSEG 13.12 دولارًا للسهم الواحد على إيرادات قدرها 46.06 مليار دولار.

في الأسابيع الأخيرة، أصبح المستثمرون يشعرون بقلق متزايد من أن نماذج الذكاء الاصطناعي التوليدي قد تؤدي إلى إضعاف فرص نمو شركات البرمجيات الكبرى.

في يوم الاثنين، آي بي إم انخفض السهم بنسبة 13٪ في أسوأ أداء يومي له منذ عام 2000 بعد أن نشرت Anthropic منشور مدونة يقول إن أداة Claude Code AI للمطورين يمكن أن تساعد في تحديث التعليمات البرمجية المكتوبة بلغة برمجة Cobol.

خلال هذا الربع، أصدرت Salesforce مساعد Slackbot المدعم بالذكاء الاصطناعي في تطبيق اتصالات فريق Slack الخاص بها للعملاء الذين يدفعون. أكملت الشركة أيضًا عملية الاستحواذ على Informatica بقيمة 8 مليارات دولار وأعلنت عن خطط لشراء شركة تسويق مؤهلة. ساهمت شركة Informatica، وهي شركة برمجيات لإدارة البيانات، في إيرادات بقيمة 399 مليون دولار خلال هذا الربع.

وتتوقع الشركة الآن إيرادات بقيمة 63 مليار دولار في السنة المالية 2030، ارتفاعًا من الهدف الذي قدمته في أكتوبر والذي يزيد عن 60 مليار دولار. وكان المحللون الذين استطلعت LSEG آراءهم يبحثون عن 59.07 مليار دولار. ويتضمن الرقم الجديد مساهمة من شركة Informatica.

خمسة عملاء من الخدمة الآن انتقل إلى منتج Salesforce المنافس لإدارة خدمات تكنولوجيا المعلومات خلال هذا الربع، حسبما قال بينيوف في بودكاست TBPN يوم الأربعاء.

تعمل Salesforce على توسيع اعتماد تقنية Agentforce AI الخاصة بها لأتمتة خدمة العملاء ووظائف الشركة الأخرى.

وقالت الشركة إن إيرادات Agentforce السنوية تجاوزت 800 مليون دولار في هذا الربع.

قال محللو مورجان ستانلي، مع ما يعادل تصنيف الشراء على أسهم Salesforce، في مذكرة يوم الاثنين للعملاء أن المحادثات مع الشركاء “تستمر في الإشارة إلى أننا في الأدوار المبكرة”.

وفي الوقت نفسه، تشهد Salesforce فائدة من حصتها في Anthropic، حيث حققت مكاسب بقيمة 811 مليون دولار من الاستثمارات الإستراتيجية في هذا الربع. وهذا أعلى من 96 مليون دولار في الربع نفسه من العام الماضي.

وقال بينيوف: “أعتقد أننا وضعنا للتو 100 مليون دولار أخرى في الجولة الجديدة”. كان [at] تم استثمار حوالي 330 مليون دولار في الأنثروبي. إنها تقريبًا حوالي 1٪ من الأنثروبولوجية. وصدقوني، أتمنى لو أننا استثمرنا الكثير”.

وقال بينيوف إن الشركة لا تفعل كل ما في وسعها فيما يتعلق بالديون.

وقال: “نحن نعاني من نقص شديد في ميزانيتنا العمومية”.

يشاهد: يقول جيم كريمر إن المستثمرين يدفعون أقل فأقل مقابل أرباح البرمجيات هذه الأيام