يخشى العمال في سنغافورة الاعتراف باستخدام الذكاء الاصطناعي في العمل، وسط الطلب على مواهب الذكاء الاصطناعي

لقد نما استخدام الذكاء الاصطناعي في مختلف الصناعات على مستوى العالم، ولكن لا يزال هناك بعض الالتباس حول كيفية استخدام التكنولوجيا بشكل صحيح في العمل.

وفي سنغافورة، يستخدم 52% من الموظفين الذكاء الاصطناعي في وظائفهم، وفقًا لمؤشر سلاك للقوى العاملة، الذي شمل في أغسطس أكثر من 17 ألف عامل في 15 دولة، بما في ذلك 1008 في سنغافورة.

لقد نما الطلب على مواهب الذكاء الاصطناعي في البلاد. كانت هناك زيادة بمقدار 4.6 أضعاف في إعلانات الوظائف المرتبطة بالذكاء الاصطناعي في الدولة المدينة بين سبتمبر 2023 وسبتمبر 2024، وفقًا لموقع إنديد.

ولكن على الرغم من ارتفاع الطلب على مواهب الذكاء الاصطناعي في سنغافورة، فإن 45% من الموظفين في البلاد يشعرون بعدم الارتياح عندما يعترفون للمديرين أنهم يستخدمون التكنولوجيا في مهام مكان العمل.

بالنسبة لأولئك الذين أبلغوا عن شعورهم بهذه الطريقة، تضمنت الأسباب الرئيسية الخوف من أن يُنظر إليهم على أنهم “غير أكفاء” أو “كسالى” أو “غشاء”، وفقًا لتقرير سلاك.

“إن العمال متحمسون للذكاء الاصطناعي، لكنهم غير متأكدين بشأن كيفية استخدامه في مكان العمل، وهذا عدم اليقين يقف في طريق اعتماد الذكاء الاصطناعي على نطاق أوسع،” كريستينا جانزر، نائب الرئيس الأول للأبحاث والتطوير. وقالت التحليلات في Slack لـ CNBC Make It.

وقال جانزر: “لقد تم وضع الكثير من العبء اليوم على عاتق العمال لفهم الذكاء الاصطناعي. ومن المهم أن لا يقوم القادة بتدريب العمال على استخدام الذكاء الاصطناعي فحسب، بل يشجعون الموظفين على التحدث عنه وتجربة الذكاء الاصطناعي في العلن”.

وقالت إنه يجب على الشركات أيضًا توفير الوقت والمساحة اللازمة لهذه التجربة، وتشجيع الموظفين على مشاركة ما تعلموه مع زملائهم للإلهام. ويمكنهم أيضًا أن يكونوا قدوة من خلال إظهار كيفية استخدامهم للتكنولوجيا بشكل علني في وظائفهم الخاصة.

بالإضافة إلى ذلك، يجب على أصحاب العمل تقديم إرشادات حول أدوات الذكاء الاصطناعي “المعتمدة والموثوقة” لاستخدامها في أعمالهم، والمهام التي يمكن استخدام هذه الأدوات من أجلها، حسبما صرح جانزر لـ CNBC Make It.

وفقًا لتقرير سلاك، “بدون توجيهات واضحة، يشعر العمال بالارتباك بشأن متى يكون استخدام الذكاء الاصطناعي في العمل مقبولًا اجتماعيًا ومهنيًا – ويبقون استخدامه طي الكتمان”.

على الرغم من عدم اليقين، لا يزال الموظفون في سنغافورة يسعون إلى تحسين مهاراتهم في الذكاء الاصطناعي. وفي الواقع، فإن 88% “يشعرون بالحاجة الملحة لأن يصبحوا خبراء في الذكاء الاصطناعي”، وفقًا للتقرير. ومع ذلك، فإن غالبية العاملين (63%) في الدولة أمضوا أقل من خمس ساعات إجمالاً في تعلم كيفية استخدام الذكاء الاصطناعي.

في النهاية، “سيحتاج أصحاب العمل إلى حل الفجوة في التدريب والتوضيح بشأن إرشادات الذكاء الاصطناعي، حيث سينجذب الموظفون الحاليون والمهنيون الجدد الذين يدخلون سوق العمل إلى أماكن عمل أكثر دعمًا”، وفقًا لبحث سلاك.

هل تريد كسب أموال إضافية خارج وظيفتك اليومية؟Â قم بالتسجيل في دورة CNBC عبر الإنترنت كيفية كسب الدخل السلبي عبر الإنترنتÂ للتعرف على مصادر الدخل السلبي الشائعة، ونصائح للبدء وقصص النجاح الواقعية.

بالإضافة إلى ذلك، قم بالتسجيل في النشرة الإخبارية لـ CNBC Make It  للحصول على النصائح والحيل لتحقيق النجاح في العمل، مع المال وفي الحياة.