جاكوار؟ تدافع شركة صناعة السيارات الفاخرة عن تغيير علامتها التجارية المثيرة للجدل وسط التركيز على السيارات الكهربائية

دافعت شركة صناعة السيارات الفاخرة جاكوار عن تغيير علامتها التجارية التي أثارت انتقادات واسعة النطاق على وسائل التواصل الاجتماعي هذا الأسبوع.

الشركة، جزء من تاتا موتورز-أصدرت مجموعة جاكوار لاند روفر المملوكة لشركة جاكوار لاند روفر شعارًا جديدًا جعلها تتخلى عن علامتها التجارية الشهيرة “القطط الكبيرة” وكشفت عن مقاطع فيديو ترويجية تظهر عارضات أزياء بملابس زاهية – ولكن بدون سيارات.

وقالت جاكوار في بيان لها إن وسائل الإعلام عرضت “فلسفتها الإبداعية الجديدة الدرامية” التي تحمل اسم “الحداثة الغزيرة” والتي “ستلهم المركبات المستقبلية”.

ولدت التصاميم عشرات الآلاف من الردود على منصات التواصل الاجتماعي بما في ذلك Facebook وInstagram وX وLinkedIn، وكانت غالبيتها سلبية.

وانتقد البعض إزالة صور القطة الكبيرة – والتي ظهرت في السيارة منذ الخمسينيات – اختيار الخط، وحقيقة أن جاكوار سيتم الآن تصميمها جاكوار من أجل “الانسجام البصري” بحسب الشركة.

استهدف آخرون حقيقة أن المحتوى لم يتضمن أي مركبات أو آلات ووصفوا الجمالية بأنها بعيدة كل البعد عن الواقع، نظرًا للحملات السابقة للعلامة التجارية البريطانية الكلاسيكية الرجولية إلى حد ما.

وقالت الشركة ردا على طلب للتعليق: “إن إعادة إطلاق علامتنا التجارية لجاكوار هو إعادة ابتكار جريئة ومبتكرة، وكما هو متوقع فقد جذب الاهتمام والنقاش”.

وقالت الشركة: “باعتبارنا حراسًا فخورين في مثل هذه المرحلة الرائعة من تاريخ جاكوار، فقد حافظنا على الرموز المميزة مع تحقيق قفزة كبيرة إلى الأمام”.

“إن الكشف عن العلامة التجارية هو مجرد خطوة أولى في هذا العصر الجديد المثير، ونحن نتطلع إلى مشاركة المزيد حول تحول جاكوار في الأيام والأسابيع المقبلة.”

وقال غاري جينكينز، المدير الإداري لوكالة المحتوى No Brainer، إنه إذا كانت نية صانع السيارات هي جذب أكبر قدر ممكن من الاهتمام، “فقد نجحوا بالتأكيد”.

“كل شخص لديه رأي حول إعادة العلامة التجارية هذه، سواء كان ذلك يتعلق بـ “اليقظة”، أو عدم وجود سيارة في أي مكان يمكن رؤيتها في فيديو إعادة العلامة التجارية الجديد، أو تغييرات الشعار الجريئة والمبدعة، أو فقدان تقاليد العلامة التجارية، ولكن أيضًا الإثارة والتشويق. وقال لـ CNBC: “يتحدث الناس عن جاكوار، بما في ذلك الأشخاص خارج قاعدة عملائها التقليدية”.

جاءت الحملة الإعلانية بعد أن أوقفت جاكوار في وقت سابق من هذا الشهر جميع مبيعات السيارات الجديدة بينما تستعد لإعادة إطلاقها كشركة تعمل بالكهرباء فقط في عام 2026 – وهو جزء من تحول أوسع في الصناعة يمثل تحديات عديدة لشركات صناعة السيارات.

ومن المتوقع أن تنتج الشركة ثلاثة نماذج كهربائية جديدة في السنوات المقبلة، بما في ذلك سيارة GT ذات أربعة أبواب والتي من المتوقع أن يبدأ سعرها من ستة أرقام. وستعرض مفهومًا جديدًا لتصميم السيارات الكهربائية في أسبوع ميامي للفنون الشهر المقبل حيث تستهدف سوقًا جديدة فائقة الثراء.

وقال راودون جلوفر، المدير الإداري لشركة جاكوار، لصحيفة فايننشال تايمز في مقابلة نشرت يوم الجمعة: “نحن بحاجة إلى إعادة تأسيس علامتنا التجارية وبسعر مختلف تمامًا، لذا نحتاج إلى التصرف بشكل مختلف. أردنا الابتعاد عن الصور النمطية التقليدية للسيارات”.

كما أدان جلوفر “مستوى الكراهية الدنيئة والتعصب” الذي عبر عنه بعض الأشخاص الذين علقوا على الفيديو التسويقي ونفى أنه “استيقظ”.

إن النظر إلى ما هو أبعد من قاعدتها الحالية للوصول إلى جمهور جديد يمثل خطرًا على جاكوار؛ لكن الزاوية الراقية من سوق السيارات الفاخرة تتمتع بهوامش أكبر حيث سيُطلب من الشركة بيع عدد أقل من الوحدات لزيادة الربحية، حسبما قال مارك سميث، المعلق في صناعة السيارات، لشبكة CNBC.

وأشار جنكينز من نو برينر إلى أن جاكوار تعاني بالفعل من انخفاض المبيعات على المدى الطويل وأن سوق السيارات الكهربائية شديد التنافسية.

على الرغم من أن جاكوار أعلنت عن زيادة سنوية بنسبة 39% لتصل إلى 13,528 وحدة في المبيعات في العام حتى أبريل 2024، إلا أن الرقم انخفض من 81,570 قبل عقد من الزمن.

وقال جنكينز إنه يبدو أن رد الفعل العنيف على تغيير العلامة التجارية كان متوقعًا من قبل جاكوار، وسيستغرق تأثير الحملة بعض الوقت حتى يظهر.

“من ردود أفعال وسائل التواصل الاجتماعي وحدها، من الواضح أن فريق تسويق جاكوار كان جاهزًا لهذا…. يمكنك أن ترى أن الفريق قد تم إعداده للرد وكان مستعدًا لرد الفعل العنيف، وإطلاق الردود على المتابعين المهتمين والمتحمسين والغاضبين وقال “العلامة التجارية عبر القنوات”.

“سيقوم المنتقدون بإصدار بعض الأصوات العالية خلال الأيام والأسابيع القليلة المقبلة، ولكن الدليل على ما إذا كان هذا نجاحا أم لا سيكون في المبيعات.”

سجلت شركة جاكوار لاند روفر أرباحها للربع الثامن على التوالي هذا الشهر، حتى مع استقرار الإيرادات على أساس سنوي في النصف الأول من العام.