ما هي شركات الطيران التي لديها أقل تأخير؟ وهنا النتائج لعام 2024

كانت شركة طيران المكسيك هي شركة الطيران العالمية الأكثر التزامًا بالمواعيد في عام 2024، وفقًا لتقرير نشرته شركة تحليلات الطيران سيريوم.

وصلت حوالي 86.7% من رحلاتها الجوية “في الوقت المحدد”، أي الوصول خلال 15 دقيقة من مواعيد الوصول المقررة.

وكانت هذه النتيجة “بالتأكيد” قال جيريمي بوين، الرئيس التنفيذي لشركة Cirium، لـ “Squawk Box Asia” يوم الجمعة، إنها مفاجأة.

وقال: “لقد أمضوا عاما رائعا”. “لقد زادوا من أدائهم في الوقت المحدد… بنسبة هائلة بلغت 9%. والانتقال من خارج المراكز العشرة الأولى إلى المركز الأول هو أمر غير مسبوق على الإطلاق.”

وقال بوين إن صعود شركة إيرومكسيكو يرجع إلى ثقافة الشركة، والاستثمار في المعدات الجديدة، والعلاقة مع مركزها في مطار مكسيكو سيتي الدولي، الذي احتل المرتبة الرابعة من حيث مواعيد الرحلات الجوية بين المطارات العالمية في تقرير سيريوم. وقال إنه عندما تحقق شركة الطيران ومركزها نتائج جيدة، “فذلك لأنهما يعملان بفعالية كفريق واحد”.

احتلت الخطوط الجوية السعودية (المعروفة سابقًا باسم الخطوط الجوية العربية السعودية) المرتبة الثانية بين شركات الطيران العالمية – بعد أن كانت في المركز التاسع في تصنيفات سيريوم لعام 2023 – مع وصول 86.35٪ من الرحلات في الوقت المحدد، وفقًا للتقرير الذي نُشر يوم الخميس.

واحتلت شركة دلتا إيرلاينز (83.46%) المركز الثالث، تليها خطوط لاتام الجوية (82.89%) والخطوط الجوية القطرية (82.83%)، وفقًا لمراجعة الأداء في الوقت المحدد لعام 2024 التي تجريها شركة سيريوم. للعام الرابع على التوالي، اختارت سيريوم شركة دلتا “أفضل شركة طيران عالمية من حيث التميز التشغيلي”، تقديرًا لالتزامها بالمواعيد وحجمها. إنها واحدة من أكبر شركات الطيران في العالم.

وقال بوين إنه بشكل عام، انخفض وصول الرحلات الجوية في الوقت المحدد بنسبة 0.5٪ في عام 2024 مقارنة بالعام السابق.

وقال إن تحديث برنامج Crowd Strike، الذي أدى عن غير قصد إلى إيقاف آلاف الرحلات الجوية، وخاصة تلك التي تديرها شركة دلتا إيرلاينز، أضر بالالتزام بالمواعيد بشكل عام في الصناعة.

وقال: “لقد واجهنا أيضًا الكثير من الظروف الجوية غير الطبيعية على مستوى العالم”.

يعد الأداء في الوقت المحدد عاملاً حاسماً لرضا الركاب ومقياسًا رئيسيًا للتحقق من الصحة في صناعة الطيران. غالبًا ما يؤدي التأخير إلى زيادة التكاليف بالنسبة لشركات الطيران، مع انخفاض معنويات الطاقم، خاصة بين أولئك الذين يتفاعلون بشكل مباشر مع المسافرين الذين يبحثون عن إجابات للتأخير.

وقام التقرير أيضاً بتحليل أداء شركات الطيران الإقليمية في الالتزام بالمواعيد، حيث قدمت العديد منها نسباً مئوية أعلى من الالتزام بالمواعيد مقارنة بقائمة شركات الطيران العالمية.

وذكر التقرير أن شركة طيران “سفير” الجنوب أفريقية هبطت حوالي 93.82% من رحلاتها المقررة في الوقت المحدد. وفعل الطيران العماني نفس الشيء بالنسبة لـ 90.27% من رحلاته، كما فعلت خطوط كوبا الجوية، الناقل الوطني لبنما (88.22%)، والخطوط الجوية الملكية الأردنية (87.02%).

في أوروبا، احتلت كل من Iberia Express (84.69%) وIberia (81.58%) المرتبتين الأولى والثانية، كما فعلتا في تصنيفات Cirium لعام 2023 بشأن الالتزام بالوقت المحدد.

وتصدرت أكبر شركتي طيران في اليابان – الخطوط الجوية اليابانية (80.90%) وخطوط أول نيبون الجوية (80.62%) – مرة أخرى قائمة منطقة آسيا والمحيط الهادئ، لكن النسب المئوية للالتزام بالمواعيد لكليهما انخفضت العام الماضي مقارنة بعام 2023، وفقًا لشركة سيريوم.

احتلت شركة دلتا إيرلاينز المرتبة الأولى في أمريكا الشمالية، تليها يونايتد إيرلاينز (80.93٪) وخطوط ألاسكا الجوية (79.25٪).

احتل مطار الملك خالد الدولي بالمملكة العربية السعودية المرتبة الأولى بين المطارات العالمية، حيث تغادر أكثر من 86% من رحلاته عام 2024 في موعدها، بحسب التقرير السنوي لشركة سيريوم.

يتم تعريف الرحلات الجوية في المطارات في الوقت المحدد بأنها تلك التي تغادر خلال 15 دقيقة من مواعيد المغادرة المقررة.

وأظهر التقرير أن مطار توكومين الدولي في بنما (90.34%) تصدر تصنيف المطارات متوسطة الحجم، بينما حصل مطار خوسيه خواكين دي أولميدو الدولي في الإكوادور (91.38%) على لقب المطار الصغير الأكثر دقة في العالم.

فيما يلي أفضل خمسة تصنيفات لـ Cirium في عام 2024: Â

شركات الطيران العالمية

1. طيران المكسيك 86.7%
2. السعودية 86.35%
3. دلتا إيرلاينز – 83.46%
4. خطوط لاتام الجوية – 82.89%
5. الخطوط الجوية القطرية 82.83%

أوروبا

1. إيبيريا إكسبريس (إسبانيا) – 84.69% (رقم 1 في عام 2023)
2. إيبيريا (إسبانيا) – 81.58%
3. الخطوط الجوية الاسكندنافية 81.4%
4. خطوط فيولينغ الجوية (إسبانيا) – 81.2%
5. النرويجية 79.23%

الشرق الأوسط وأفريقيا

1. سفير (جنوب أفريقيا) – 93.82%
2. الطيران العماني – 90.27% (المركز الأول في 2023)
3. الخطوط الجوية الملكية الأردنية – 87.02%
4. السعودية 86.35%
5. الخطوط الجوية الكويتية 84.63%

آسيا والمحيط الهادئ

1. الخطوط الجوية اليابانية 80.9%
2. خطوط أول نيبون الجوية – 80.62% (المركز الأول في عام 2023)
3. الخطوط الجوية السنغافورية 78.67%
4. طيران نيوزيلندا – 77.58%
5. طيران آسيا التايلاندية – 77.46%

أمريكا الشمالية

1. دلتا إيرلاينز – 83.46% (رقم 1 في عام 2023)
2. يونايتد إيرلاينز – 80.93%
3. خطوط ألاسكا الجوية – 79.25%
4. الخطوط الجوية الأمريكية 77.78%
5. خطوط ساوثويست الجوية – 77.77%

أمريكا اللاتينية

1. خطوط كوبا الجوية (بنما) – 88.22% (المركز الأول في عام 2023)
2. طيران المكسيك 86.7%
3. الخطوط الجوية الكاريبية – 85.47%
4. غول لينهاس إيرياس (البرازيل) – 84.09%
5. الخطوط الجوية الأرجنتينية – 83.06%

ناقلات منخفضة التكلفة

1. إيبيريا إكسبريس (إسبانيا) – 84.69%
2. جول (البرازيل) – 84.09%
3. آزول إيرلاينز (البرازيل) – 82.42%
4. بيتش للطيران (اليابان) – 82.32%
5. خطوط فيولينغ الجوية (إسبانيا) – 81.2%