انتهى “العصر الذهبي” لتجارة التجزئة في هونج كونج مع استمرار السائحين الصينيين في تشديد قيود محفظتهم

يعاني قطاع التجزئة في هونج كونج من الضعف منذ تفشي الوباء، ويقول المحللون إن الأمر قد يستغرق سنوات قبل أن ينتعش مرة أخرى.

وانخفضت مبيعات التجزئة في المدينة بنسبة 7.3% في الأشهر السبعة الأولى من العام مقارنة بعام 2023، بحسب بيانات حكومية نشرت الجمعة. وذلك على الرغم من الارتفاع الهائل بنسبة 52.2% في عدد الزوار الوافدين خلال هذه الفترة.

تم الإشادة بالمدينة ذات يوم باعتبارها جنة التسوق، خاصة بالنسبة للسياح الصينيين الذين غالبًا ما يشاهدون وهم يخرجون من المتاجر الفاخرة وهم يحملون حقائب متعددة في أيديهم. استحوذ البر الرئيسي للصين على ما يقرب من 90٪ من 22.16 مليار دولار هونج كونج (2.84 مليار دولار أمريكي) التي أنفقها الزوار في نفس اليوم و67٪ من 119.1 مليار دولار هونج كونج التي أنفقها الزائرون طوال الليل في عام 2023.

لكن محللين قالوا إن الأيام الذهبية لن تعود “لفترة طويلة جدا” حيث يشدد البر الرئيسي الصيني قيوده المالية في ظل سحابة من عدم اليقين الاقتصادي.

وقالت كريستين: “يمكن أن يعزى انخفاض إنفاق السياح الصينيين من الطبقة المتوسطة في هونغ كونغ إلى التباطؤ الاقتصادي – الذي بدأ بسبب تراجع العقارات، والتحول في أنماط الاستهلاك، وزيادة التركيز على المدخرات بسبب تحديات فرص العمل وتغيير تفضيلات السفر”. لي، رئيس أبحاث منطقة آسيا والمحيط الهادئ في نايت فرانك.

وفي عام 2023، أنفق السائحون من البر الرئيسي الصيني 6495 دولارًا هونج كونج (833 دولارًا) للفرد، بزيادة 8.4% عن مستويات 2019. لكن إنفاق زوار البر الرئيسي الصيني في نفس اليوم انخفض بنسبة 37٪ ليصل إلى 1383 دولارًا هونج كونج فقط في عام 2023.

وقال لي: “بعد كوفيد-19، أعطى المستهلكون في البر الرئيسي الصيني الأولوية للتجارب على السلع المادية، مدفوعين بالرغبة في إعادة الاتصال، وتعويض الوقت الضائع، وعيش اللحظة”. “لقد أدى هذا التحول في القيم إلى ضعف المبيعات في مبيعات المنتجات الفاخرة الراقية، ولا سيما في الإنفاق الاستهلاكي الصيني.”

وقد امتدت المخاوف بشأن الوضع الاقتصادي في البر الرئيسي إلى كيفية إنفاق الأموال في أماكن أخرى. وأشار المحللون إلى شعبية الجولات “صفر دولار” حيث يدفع المسافرون مقدما تكاليف النقل والإقامة والوجبات. قد لا ينفق السائحون ذوو الميزانيات المحدودة الكثير بما يتجاوز النفقات المدفوعة مسبقًا التي تغطيها هذه الباقات.

“إنهم يلتقطون الصور لحساباتهم على الإنترنت، لكنهم لا ينفقون المال. إنهم لا ينفقون نفس المبلغ من المال في المتاجر أو المطاعم كما اعتادوا،” سيمون سميث، الرئيس الإقليمي للأبحاث والاستشارات في آسيا لدى سافيلز. المحيط الهادئ، بحسب ما صرحت به شبكة CNBC. “لقد انتهى العصر الذهبي لسوق التجزئة في هونج كونج. هذا هو الواقع.”

وأظهرت بيانات من مجلس السياحة في هونغ كونغ أن المدينة استقبلت 34 مليون سائح العام الماضي، بما في ذلك 26.8 مليون من البر الرئيسي. ويمثل هذا انخفاضًا كبيرًا عن 55.91 مليون وافد خارجي في عام 2019، منهم 43.77 مليونًا من البر الرئيسي للصين.

وأشار سميث إلى أن سكان هونج كونج يتسوقون بشكل متزايد في شنتشن المجاورة، التي تبعد 14 دقيقة فقط عبر السكك الحديدية عالية السرعة.

وقال سميث: “إنه ثلث السعر في شنتشن. تحصل على طعام رائع وخدمة جيدة ومراكز تسوق حديثة”، مضيفاً أن العديد من المهنيين الشباب – وهم في الغالب أكبر المتسوقين – هاجروا من هونج كونج.

وأشار لي من نايت فرانك إلى أنه حتى الصينيين الأثرياء خفضوا إنفاقهم على السلع الفاخرة عند زيارتهم لهونج كونج.

“كان لانخفاض الإنفاق على السلع الفاخرة من قبل السياح الصينيين من البر الرئيسي تأثير عميق على صناعة التجزئة في هونغ كونغ. وقد واجه قطاع التجزئة في هونغ كونغ، الذي كان يعتمد بشكل كبير على المشتريات الراقية مثل الساعات وحقائب اليد والمجوهرات من السياح الصينيين من البر الرئيسي، واجه وقالت “تحديات كبيرة”.

وقال نيك برادستريت، رئيس قسم التجزئة في منطقة آسيا والمحيط الهادئ في سافيلز، لشبكة CNBC: “تشهد هونج كونج، لسوء الحظ، بعض التعديلات الصعبة، وأصبح لدى السياح والسكان المحليين الآن عقلية مختلفة تمامًا”.

وعلى الرغم من أن المحللين يعتقدون أن هناك حاجة إلى الكثير من الوقت قبل أن تنتعش ثقة المستهلك الصيني، إلا أن هناك أمل في أن تشهد صناعة التجزئة في هونج كونج انتعاشًا – ولكن التركيز يحتاج إلى التحول عن الإنفاق على السلع الفاخرة.

وقال لي: “إن التركيز يتحول من السلع الفاخرة إلى خلق تجارب تسوق جذابة لا تنسى والتي يتردد صداها مع مجموعة واسعة من المستهلكين”، موضحا أن التعافي “ممكن”.

كان هنري تشين، رئيس أبحاث آسيا والمحيط الهادئ في CBRE، أكثر تفاؤلاً بشأن الانتعاش مرة أخرى في صناعة البيع بالتجزئة في المدينة، لكنه حذر من أن الأمر سيستغرق “وقتاً أطول مما شهدناه خلال الدورات القليلة الماضية” بسبب التقلبات الدورية الحالية. الانكماش والتحديات الهيكلية في الصين