تحاول شركة ناشئة في مجال الذكاء الاصطناعي في سنغافورة تعطيل صناعة أبحاث السوق
يهدف الذكاء الاصطناعي إلى تعطيل صناعة عمرها 100 عام.
يعود تاريخ العثور على طرق لجذب المستهلكين لشراء السلع المعبأة إلى عشرينيات القرن الماضي عندما أنشأ عالم النفس الأمريكي دانييل ستارتش أول دراسة بحثية للسوق في العالم.
واليوم، تقدر قيمة صناعة أبحاث السوق العالمية بنحو 87.7 مليار دولار، ومن المتوقع أن تنمو بمقدار 15 مليار دولار أخرى في السنوات الأربع المقبلة، مع ظهور الذكاء الاصطناعي كأحد العوامل الرئيسية المساهمة. إحدى الشركات التي تأمل في قيادة هذا الاضطراب هي Ai Palette.
تأسست الشركة الناشئة في سنغافورة عام 2018، وتوفر أبحاث السوق المدعومة بالذكاء الاصطناعي مع تحليلات تنبؤية في الوقت الفعلي. وتشمل الشركات المنافسة ZoomInfo Sales وTrajaan وBrandwatch Consumer Intelligence، وجميعها تنشر مجموعة متنوعة من التكنولوجيا لتمشيط بيانات المستهلك واتجاهات التسويق.
باستخدام أكثر من 61 مليار نقطة بيانات من 24 دولة، تعمل منصة Ai Palette – التي تعمل على مدار السنوات الأربع الماضية – على توليد مفاهيم جديدة للعلامات التجارية بناءً على الاتجاهات المحددة، مما يؤدي إلى تحويل أبحاث السوق التقليدية في هذه العملية.
وقال سومسوبرا غان تشودري، المؤسس المشارك والرئيس التنفيذي لشركة Ai Palette، إن الذكاء الاصطناعي يمكن أن يستحوذ على الكثير من قوة الدماغ التي عادة ما يقوم بها الناس.
“على سبيل المثال، تريد إحدى الشركات إطلاق عصير جديد في سوق مثل تايلاند، ستخبرهم منصتنا بنوع العصير الذي يجب عليهم إطلاقه، بالإضافة إلى كيفية وضعه، بحيث يكون ناجحًا في السوق”. وقال لبرنامج “CNBC Tech: The Edge” على قناة CNBC.
وأضاف: “ونحن نفعل ذلك باستخدام قوة الذكاء الاصطناعي من خلال تحليل البيانات الكبيرة حول الغذاء لتحديد أحدث الاتجاهات الموجودة هناك”.
قبل المشاركة في تأسيس Ai Palette، عمل تشودري في صناعة السلع الاستهلاكية سريعة الحركة (FMCG).
وقال إن الشركات غير قادرة بشكل متزايد على مواكبة أذواق المستهلكين سريعة التغير وغير قادرة على التنبؤ بالاتجاهات الشعبية من عام إلى آخر.
وقال تشودوري: “عندها تعرفت على الذكاء الاصطناعي والتعلم الآلي. وعندما تعلمت المزيد عنه، أصبح من الواضح بالنسبة لي أن الأمر مجرد مسألة وقت قبل أن يؤثر الذكاء الاصطناعي على كل صناعة”.
الشركات المصنعة الكبرى تقفز على متن الطائرة
يتضمن جزء من تقنية Ai Palette القدرة على تحليل ما يصل إلى 39 عاملاً مختلفًا للتنبؤ بالمسار المستقبلي للاتجاه.
وقد لفت ذلك انتباه بعض العلامات التجارية الكبرى للأغذية والمشروبات في العالم، مثل دياجيو, نستله ©، و بيبسيكو.
تستخدم شركة Symrise، وهي شركة تعمل مع العلامات التجارية لتصنيع المكونات والمنتجات مثل الروائح، تقنية Ai Palette لسحب البيانات من مجموعة من المصادر، مثل وسائل التواصل الاجتماعي والمراجعات عبر الإنترنت. ويتم بعد ذلك نشر تحليل واحد لكي تفسره الشركة المصنعة.
العلامة التجارية الغذائية Pringles، المعروفة برقائق البطاطس المنكهة التي تباع في 140 دولة حول العالم، تستخدم أيضًا Ai Palette لفهم تفضيلات الوجبات الخفيفة عبر أربعة أسواق مختلفة. وقد ساعدت المنصة في تقديم المنتجات المحلية في الأسواق النامية في تايلاند وإندونيسيا. Â
عملاق الحبوب كيلوجوفي الوقت نفسه، استخدمت Ai Palette خلال جائحة كوفيد-19 لتصفح المحتوى عبر الإنترنت من ماليزيا والفلبين وسنغافورة وتايلاند بأربع لغات. تمكن صانع الحبوب من تحديد الوصفات الشائعة للأطعمة ودمجها في حبوب الإفطار الجديدة، مثل نكهة الكالاماري المقرمشة.
وقال كونور ديلاهونتي، نائب رئيس قسم الاستشعار العالمي ورؤى المستهلك في Symrise، إنه على الرغم من التقدم التكنولوجي، تظل الأساليب التقليدية جزءًا من العملية.
ويظل أحد العناصر الحيوية، حتى الآن على الأقل، بعيدًا عن براثن الأتمتة والتكنولوجيا.
وقال ديلاهونتي: “لا يزال يتعين علينا تذوق المنتج، لأن ذكاءنا الاصطناعي لا يستطيع القيام بذلك بعد”.
الدعم العام والخاص
مع تزايد وتيرة تطوير الذكاء الاصطناعي، يتزايد أيضًا اهتمام المستثمرين. تستثمر شركة رأس المال الاستثماري 500 Global في رواد الأعمال الذين تعتقد أنهم يبنون شركات تغير قواعد اللعبة. وقد دعمت أكثر من 2900 شركة ناشئة بقيمة إجمالية للمحفظة تزيد عن 300 مليار دولار.
يتطلع فيشال هارنال، الشريك الإداري العالمي لشركة 500 Global، إلى الشركات الناشئة التي تركز على “قطاع محدد للغاية” والتي “تعالج مشكلات كبيرة ربما لا ينظر إليها أحد في الوقت الحالي”.
قام Ai Palette بوضع علامة على صناديقه للاستثمار.
“ما أحبوه حقًا هو أننا نحاول تعطيل صناعة كبيرة جدًا وتقليدية مثل السلع الاستهلاكية المعبأة [consumer packaged goods] قال تشودوري: “الصناعة التي تكون فيها الشركات تقليدية للغاية ولم يكن هناك الكثير من الاضطراب”.
إلى جانب مستثمري رأس المال الاستثماري، حصلت Ai Palette على دعم حكومة سنغافورة، التي خصصت أكثر من ثلاثة أرباع مليار دولار سنغافوري (7,500,000 دولار) لتطوير الذكاء الاصطناعي لتعزيز نظامها البيئي للذكاء الاصطناعي.
جمعت الشركة الناشئة أيضًا 5.7 مليون دولار في جولة تمويلية في مارس، مع توجيه التمويل نحو توسيع أداة رؤى الذكاء الاصطناعي الخاصة بها وروبوت الدردشة الجديد “FoodGPT”.
