تواجه عملية الخروج من أمازون عقبة فنية أثناء تخفيضات عيد العمال

أمازون واجهت وظيفة الدفع مشاكل فنية يوم الجمعة، مما منع العملاء من إكمال عمليات الشراء. وعرض موقع التجارة الإلكترونية رسائل خطأ تحتوي على صور للكلاب أثناء انقطاع الخدمة، حيث نشر الأشخاص عنها على وسائل التواصل الاجتماعي.

لتشغيل موقعها الإلكتروني، تعتمد أمازون على البنية التحتية لمركز البيانات الخاص بها. لكن قسم خدمات الويب في أمازون بالشركة لم يبلغ عن أي مشكلات فنية أثناء عدم عمل ميزة الدفع. يمكن أن يؤدي توقف AWS إلى حدوث مشكلات عبر الإنترنت لأن العديد من الشركات تعتمد على السحابة العامة الرائدة في السوق.

ولم يرد متحدث باسم أمازون على الفور على طلب للتعليق.

في الفترة التي سبقت عطلة نهاية الأسبوع الطويلة في الولايات المتحدة، بدأت أمازون في الترويج للخصومات على المنتجات كجزء من تخفيضات عيد العمال. لكن الناس لم يتمكنوا من شراء المنتجات المخفضة بسبب الخلل، كما أشار بعض الأشخاص على شبكة التواصل الاجتماعي X.

رد حساب Amazon Help على X بتوصية بالاتصال بالشركة.

حذرت أمازون المستثمرين من أن الحوادث الفنية يمكن أن تؤدي إلى انخفاض المبيعات وتصور أسوأ لمنتجات الشركة وخدماتها. المبيعات جيدة عند 148 مليار دولار تقريبًا في الربع الثاني.

يشاهد: مارك ماهاني من Evercore ISI يتحدث عن أفضل اختياراته الجديدة لأسهم الإنترنت: Amazon وDoordash وUber