يتيح انتهاك الخصوصية في شركة Qantas للعملاء الوصول إلى تفاصيل الأشخاص الآخرين
ذيل طائرة تابعة لشركة كانتاس عند إقلاعها من مطار سيدني الدولي في 22 فبراير 2024 في سيدني، أستراليا.
جيني إيفانز | جيتي إيمجز نيوز | صور جيتي
كانتاس اعتذرت شركة الطيران الأسترالية يوم الأربعاء بعد أن تم عرض أسماء وتفاصيل الرحلة وحالة ولاء الركاب الآخرين على بعض العملاء الذين يستخدمون تطبيق شركة الطيران الأسترالية.
وقالت شركة النقل الوطنية إنه لا يوجد ما يشير إلى أن هذا كان حادثًا يتعلق بالأمن السيبراني، وأن تحقيقاتها الحالية تشير إلى أن خرق البيانات كان بسبب مشكلة تكنولوجية تتعلق بالتغييرات الأخيرة في النظام.
وانخفضت أسهم كانتاس بنسبة 1.2٪ في تعاملات الأربعاء.
على مدار فترتين صباح الأربعاء، عُرض على بعض مستخدمي تطبيق Qantas تفاصيل الأعضاء الآخرين في برنامج المسافر الدائم لشركة الطيران، بما في ذلك أسمائهم وتفاصيل الرحلة القادمة ورصيد نقاط الولاء والحالة. لم يمنح الاختراق إمكانية رؤية المعلومات المالية للركاب الآخرين.
وقالت كانتاس إن العملاء لم يتمكنوا من تحويل أو استخدام نقاط طيران خاصة بأشخاص آخرين، ولم ترد تقارير عن صعود عملاء على متن رحلات جوية باستخدام تفاصيل غير صحيحة.
أثناء الحادث، نصحت شركة Qantas العملاء بتسجيل الخروج ثم العودة إلى حساب تطبيق المسافر الدائم الخاص بهم.
وقالت شركة الطيران في بيان: “نعتذر بشدة لجميع العملاء المتأثرين ونواصل مراقبة تطبيق كانتاس عن كثب”.
وتأتي حادثة كانتاس بعد أن تعرضت شركات الطيران الأخرى لانتهاكات البيانات التي تنطوي على جهات فاعلة ضارة في السنوات الأخيرة. أخبرت شركة طيران أوروبا الإسبانية العملاء العام الماضي أن هجومًا إلكترونيًا على نظام الدفع عبر الإنترنت الخاص بها كشف عن بعض تفاصيل بطاقة الائتمان، وفقًا لرويترز، بينما تم تغريم الخطوط الجوية البريطانية بمبلغ 20 مليون جنيه إسترليني (24.9 مليون دولار) في عام 2020 بسبب خرق كبير للبيانات كشف عن بيانات شخصية وبيانات بطاقات الائتمان لمئات الآلاف من الركاب.
