مجلس الرقابة في Meta يحث Facebook وInstagram على رفع الحظر عن “الشهيد” | أخبار الرقابة
قضى مجلس الرقابة في شركة ميتا، عملاق وسائل التواصل الاجتماعي التي تمتلك فيسبوك وإنستغرام وواتساب، برفع الحظر المفروض على استخدام كلمة “شهيد” – “شهيد” باللغة العربية. اعترفت شركة Meta بأن مصطلح “الشهيد” يمثل عددًا أكبر من عمليات إزالة المحتوى بموجب سياسة الإشراف على المحتوى الخاصة بالشركة أكثر من أي كلمة أو عبارة مفردة أخرى على منصاتها.
وفي مذكرة استشارية تتعلق بالسياسة، ذكر مجلس الرقابة بالشركة: “لقد وجد مجلس الإدارة أن النهج الحالي الذي تتبعه شركة Meta يقيد حرية التعبير بشكل غير متناسب، وهو غير ضروري، وأنه يجب على الشركة إنهاء هذا الحظر الشامل”.
تم إنشاء مجلس الرقابة الخاص بشركة Meta في عام 2020. ويتم تمويله من قبل شركة Meta ولكنه يعمل بشكل مستقل عن الشركة. عندما يتخذ فيسبوك وInstagram قرارات لإزالة محتوى معين من منصاتهما، يمكن لـ Meta أن تطلب من مجلس الإدارة مراجعة تلك القرارات، خاصة عندما تسبب جدلاً. يعمل مجلس الإدارة بشكل فعال بمثابة أمين المظالم الذي يقدم التوصيات ويصدر الأحكام إما بتأييد أو نقض مثل هذه القرارات التي اتخذتها Meta.
وإليكم ما نعرفه عن التوصية التي قدمتها هيئة الرقابة وكيف توصلت إلى قرارها.
لماذا يقوم Meta بإزالة المحتوى الذي يحتوي على كلمة “شهيد”؟
تعتبر سياسة الإشراف الحالية على المحتوى الخاصة بشركة Meta أن مصطلح “الشهيد” يستخدم على أنه “مدح” عندما يتم ذكره فيما يتعلق بالمنظمات التي تم إدراجها في قائمة المنظمات والأفراد الخطرين (DOI).
يتضمن المستوى الأعلى من هذه القائمة ما تسميه “منظمات الكراهية؛ المنظمات الإجرامية، بما في ذلك تلك التي حددتها حكومة الولايات المتحدة”. وفقًا لميتا، هؤلاء هم الأفراد والمنظمات الذين يُنظر إليهم على أنهم متورطون في “أضرار جسيمة خارج الإنترنت”.
وتأتي الاستشارة السياسية الصادرة عن مجلس الرقابة بعد انتقادات متكررة موجهة إلى شركة ميتا بشأن نهجها تجاه المحتوى الذي ينشره الناطقون الفلسطينيون والعربية.
ومؤخرًا على سبيل المثال، في ديسمبر/كانون الأول من العام الماضي، أصدرت منظمة هيومن رايتس ووتش تقريرًا خلص إلى أن سياسات معتدلة المحتوى في ميتا ترقى إلى مستوى الرقابة على المحتوى المتعلق بالصراع الإسرائيلي الفلسطيني المستمر.
وفي تقرير مؤلف من 51 صفحة، قالت منظمة حقوق الإنسان إن شركة ميتا أساءت استخدام سياسة معرف الهوية الرقمية الخاصة بها “لتقييد التعبير المشروع حول الأعمال العدائية بين إسرائيل والجماعات المسلحة الفلسطينية”.
بدأت ميتا حوارها الداخلي الخاص في عام 2020 حول نهجها في استخدام مصطلح “الشهيد” على منصاتها لكنها فشلت في التوصل إلى توافق في الآراء.
وخلص تحقيق مستقل أطلقته المجموعة في عام 2021 إلى أن سياسات الإشراف على محتوى الشركة “يبدو أنه كان لها تأثير سلبي على حقوق الإنسان على حقوق المستخدمين الفلسطينيين”، وكانت تؤثر سلبًا على “قدرة الفلسطينيين على مشاركة المعلومات والأفكار حول تجاربهم”. كما حدثت”.
لذلك، في فبراير من العام الماضي، طلبت ميتا من مجلس الرقابة تقديم استشارة سياسية حول ما إذا كان ينبغي الاستمرار في إزالة المحتوى باستخدام المصطلح العربي في إشارة إلى الأفراد أو المجموعات المحددة بموجب سياسة DOI الخاصة بها.
كيف تعاملت هيئة الرقابة مع هذه القضية؟
قال نيغات داد، عضو مجلس الرقابة، لقناة الجزيرة إن ميتا اقترح خيارات متعددة على مجلس الإدارة للنظر فيها، بما في ذلك الحفاظ على الوضع الراهن، لكن المجلس لم يكن ملزما بهذه الخيارات واستكشف أيضا سبلا أخرى بعد “شاملة، أكثر من مداولات لمدة عام”.
وأضافت أن مناقشة المجموعة حول استخدام “الشهيد” تضمنت اختبار التوصيات في مواقف الحياة الواقعية بعد بدء الحرب في أكتوبر من العام الماضي.
“أردنا أن نرى كيف سيستخدم الأشخاص منصات Meta وأجرينا بحثنا لمعرفة استخدام الأشخاص. لقد اكتشفنا أن توصياتنا صمدت حتى في ظل ظروف الصراع الحالي”.
ماذا أوصت هيئة الرقابة؟
وفي تقريره، الذي صدر في 26 مارس/آذار، قال مجلس الرقابة إن النهج الحالي الذي تتبعه ميتا تجاه مصطلح “الشهيد” هو “مبالغ فيه، ويقيد حرية التعبير بشكل كبير وغير متناسب”.
وأضاف التقرير أيضًا أن ميتا فشلت في فهم “التعقيد اللغوي” للمصطلح، قائلة إن سياسات الإشراف على المحتوى الخاصة بها تعامله فقط على أنه معادل للكلمة الإنجليزية “شهيد”.
لاحظ مجلس الإدارة أن شركة Meta تعمل على افتراض أن الإشارة إلى أي فرد أو منظمة مدرجة في القائمة المعينة “تشكل دائمًا ثناءً” بموجب سياسة DOI الخاصة بالشركة، مما يؤدي إلى فرض حظر شامل.
وأضافت: “إن القيام بذلك يؤثر بشكل كبير على حرية التعبير والحريات الإعلامية، ويقيد الخطاب المدني بشكل غير مبرر، وله آثار سلبية خطيرة على المساواة وعدم التمييز”.
وقال داد إن المناقشات داخل مجلس الإدارة كانت مكثفة حيث استكشفت المجموعة استخدام المصطلح في سياقات مختلفة و”أولت اهتمامًا وثيقًا للغاية لاحتمال حدوث ضرر حقيقي في العالم الحقيقي مع أي تغيير في السياسة”.
وقالت: “لقد قررنا، كمجلس إدارة، في نهاية المطاف أن نهج ميتا في التعامل مع هذه الكلمة كان له نتائج عكسية، مما أثر في كثير من الأحيان على الصحفيين ومنعهم من الإبلاغ عن الجماعات المسلحة، فضلاً عن الحد من قدرة الناس على مناقشة العنف وإدانته”.
هل توصيات مجلس الرقابة ملزمة؟
وقالت ميتا إنها ستراجع توصيات مجلس الإدارة وسترد عليها في غضون 60 يومًا. ومع ذلك، فإن توصيات المجلس في هذا الشأن ليست ملزمة.
وأوضح داد قائلاً: “إن قراراتنا بشأن أي مسألة تتعلق بـ Meta هي قرارات ملزمة، ولكن عندما يتعلق الأمر باستشارات السياسة التي تسعى إليها Meta نفسها، فهي ليست كذلك”.
لكنها أضافت أن المجلس لديه “آلية قوية” يمكنه من خلالها المتابعة والتأكد من النظر في تنفيذ التوصية.
وقالت: “لدينا لجنة تنفيذ، ونتواصل بانتظام مع شركة ميتا لمتابعة ما فعلوه من خلال فتوانا”.
