تقوم شركة Mattel بسحب الدمى “Wicked” بعد طباعة موقع ويب للبالغين على العبوة

الآلاف من ماتيل بدأت دمى الأزياء التي تحمل العلامة التجارية “Wicked” تطير من على الرفوف، ولكن ليس بسبب طلب المستهلكين.

اضطرت شركة الألعاب إلى سحب مجموعة دمى الشخصيات الخاصة بها بعد خطأ مطبعي في العبوة. بدلاً من إدراج موقع الويب الخاص بـ عالمي في فيلم “Wicked”، ظهرت الصناديق على رابط لموقع إباحي لمجموعة تدعى Wicked Pictures.

وقالت شركة ماتيل في بيان: “تم إبلاغ شركة ماتيل بوجود خطأ مطبعي على عبوة دمى مجموعة Mattel Wicked، التي تباع بشكل أساسي في الولايات المتحدة، والتي كانت تهدف إلى توجيه المستهلكين إلى الصفحة الرئيسية الرسمية لـ WickedMovie.com”. “نحن نأسف بشدة لهذا الخطأ المؤسف ونتخذ إجراءات فورية لمعالجة هذا الأمر. ننصح الآباء بأن موقع الويب غير الصحيح الذي تمت طباعته بشكل خاطئ غير مناسب للأطفال. ويُنصح المستهلكون الذين لديهم المنتج بالفعل بالتخلص من عبوة المنتج أو حجب الرابط ويحق لهم ذلك اتصل بخدمة عملاء Mattel للحصول على مزيد من المعلومات.”

هدف, وول مارت و أمازون أزالت مجموعة الدمى “الشريرة” من واجهات متاجرها عبر الإنترنت اعتبارًا من منتصف نهار الاثنين، كما فعلت أفضل شراء، بارنز أند نوبل و ميسي. تم بيع المنتجات أيضًا في كول و DSW، من بين تجار التجزئة الآخرين. ولا تزال بعض المواقع تتخذ إجراءات بشأن القوائم طوال يوم الاثنين.

ليس من الواضح ما إذا كانت شركة Mattel ستعيد طباعة الحزم أو تزود تجار التجزئة بملصقات لتغطية نطاق موقع الويب غير الصحيح. ولم ترد شركة Mattel على طلب CNBC للحصول على تعليق إضافي بعد تقديم بيانها الأولي.

قال جيمس زان، رئيس تحرير The Toy Book: “مثل أي عمل تجاري، يمكن للأخطاء أن تحدث، بل وتحدث بالفعل، في مجال صناعة الألعاب”. “من المحتمل أن يكون هذا سهوًا بريئًا نجح في اجتياز العمليات العادية. معظم المستهلكين – الأطفال والكبار على حد سواء – لن يقرأوا أبدًا الخطوط الدقيقة الموجودة على العبوة، وفي نهاية اليوم، تم تصميم العبوة بحيث ينتهي الأمر في سلة المهملات. إن احتمالات قيام طفل بقراءة الجزء الخلفي من صندوق الدمية وميله إلى الاتصال بالإنترنت وزيارة الموقع الإلكتروني ضئيلة للغاية.”

ويأتي هذا الحادث في الوقت الذي تغمر فيه شركة Universal أرفف البيع بالتجزئة بمنتجات ذات صلة بـ “Wicked” قبل إصدار الفيلم في 22 نوفمبر. من المتوقع أن يجلب الوابل الأخضر والوردي دفعة كبيرة لصناعة البيع بالتجزئة في الوقت المناسب لفترة العطلات الحاسمة.

ومع ذلك، قد تشهد شركة Mattel تأثر إيراداتها بتكلفة إزالة الدمى.

وقال جايمي كاتز، المحلل في مورنينج ستار: “أعتقد أن التأثير يعتمد على القرار، الذي لا نعرفه بعد”.

وأشار زان إلى أن “الفائزين الكبار على المدى القصير هم الموزعون، حيث أثارت هذه اللغطة موجة من الهيجان في نهاية هذا الأسبوع حيث تم إفراغ أرفف البيع بالتجزئة بسرعة من قبل الانتهازيين الذين يتطلعون إلى تحقيق ربح سريع من خلال البيع على موقع eBay أو Facebook Marketplace”.

تتوفر بالفعل العشرات من دمى شركة Mattel المطبوعة بشكل خاطئ على موقع eBay بأسعار تتراوح بين 40 دولارًا و2100 دولار. تم بيع الدمى بسعر يتراوح بين 20 دولارًا و 40 دولارًا اعتمادًا على الشخصية والزي.

الإفصاح: Comcast هي الشركة الأم لـ NBCUniversal وCNBC. NBCUniversal هي الموزع لمسلسل “Wicked”.