تسمح خدمة Indigo للنساء بتجنب حجز مقاعد بجوار الرجال على متن الرحلات الجوية

قامت شركة IndiGo، أكبر شركة طيران اقتصادية في الهند، بتجربة ميزة الحجز التي ستسمح للنساء بتجنب حجز مقعد بجوار الرجال على الرحلات الجوية.

تعمل هذه الميزة، وهي الأولى من نوعها لشركة طيران، من خلال إظهار مقعد وردي للمسافرات في صفحة اختيار المقعد إذا كانت ستشغله راكبة، حسبما قال ممثل الشركة لـ CNBC Travel.

وقالت الشركة إن المسافرين الذكور لن يروا هذه المعلومات.

ويجب على المسافرين على IndiGo تحديد جنسهم عند شراء التذاكر، مما يسمح لشركة الطيران بالتحكم في الوصول إلى هذه التفاصيل، وفقًا لـ Indigo.

وقالت الشركة إن الشركة بدأت طرح الخدمة في شهر مايو على أساس تجريبي، وهي متاحة على جميع الرحلات الجوية. ومع ذلك، لم يُظهر موقع IndiGo الإلكتروني وتطبيق الهاتف المحمول الميزة عندما قامت CNBC بالتحقق.

تلقت الميزة الجديدة “ردود فعل فردية إيجابية” على وسائل التواصل الاجتماعي، حسبما صرح الرئيس التنفيذي لشركة IndiGo لبرنامج “Street Signs Asia” على قناة CNBC الأسبوع الماضي.

“التكنولوجيا الآن تمكن بعض الأشياء التي لم تكن ممكنة في الماضي. لقد جلبنا ذلك [the initiative] وقال الرئيس التنفيذي بيتر إلبرز: “لقد تم طرحه كاختبار… لقد استجاب بشكل جيد للغاية مع عملائنا، ولكن أيضًا على المستوى الدولي”.

وقال أحد ممثلي IndiGo لـ CNBC Travel إن الميزة الجديدة مصممة لجعل الطيران “أكثر راحة لراكباتنا”.

أشاد العديد من المستخدمين على منصات التواصل الاجتماعي X وReddit بمبادرة IndiGo الجديدة، حيث علق البعض بأنها “أخبار جيدة” بعد تعرضهم لتجارب سيئة عند السفر بمفردهم، كما أنهم “مسرورون لأنها متاحة”، مستشهدين بتجارب شخصية تتعلق بالتعرض لها. رحلات جوية.

واشتكى آخرون من أن الركاب الذكور يجلسون أحيانًا وأرجلهم متباعدة، مما يجعل الجيران الإناث غير مرتاحين.

ومع ذلك، وصفت بعض التعليقات ميزة الحجز بأنها تمييزية ومتحيزة جنسيًا. وتساءل البعض أيضًا عن كيفية إدارة شركة الطيران لحالات تعريف الرجال بأنهم نساء.

قال ممثل IndiGo إن ميزة الحجز تعتمد على أبحاث السوق وتتوافق “مع روح #GirlPower لدينا”.

لكنها لم ترد بشكل مباشر على أسئلة CNBC حول ما إذا كان قد تم تقديم الخدمة بسبب تقارير عن حوادث وقعت مؤخرًا على متن الطائرة شارك فيها رجال – بما في ذلك حادثة عام 2023 حيث تبول رجل مخمور على راكبة أثناء رحلة طيران الهند من نيودلهي. يورك إلى دلهي.

وتشمل الحوادث الأخرى الركاب الذكور الذين يلمسون النساء على متن الرحلات الجوية. وفي رحلة طيران IndiGo من مومباي إلى جواهاتي في سبتمبر 2023، رفع أحد الركاب مسند الذراع بينه وبين راكبة ولمسها بشكل غير لائق أثناء نومها، وفقًا لمنفذ الأخبار الهندي The Economic Times.

في عام 2019، حُكم على مواطن هندي يبلغ من العمر 39 عامًا ومقيم دائم في سنغافورة بالسجن لمدة أربعة أشهر بتهمة مضايقة مضيفة طيران تبلغ من العمر 22 عامًا ولمسها بشكل غير لائق أثناء رحلة من كوشين إلى سنغافورة. وذكرت وسائل الإعلام السنغافورية أن المضيفة شهدت أن الراكب تفوح منه رائحة الكحول، وصعد على متن الطائرة وسرواله مفتوحا.

في عام 2023، أصبحت IndiGo أول شركة طيران هندية تنقل 100 مليون مسافر في السنة التقويمية.

تخطو الدولة الأكثر اكتظاظا بالسكان في العالم خطوات كبيرة لتعزيز قطاع السياحة لديها. من المتوقع أن يقوم المسافرون الهنود بـ 5 مليارات رحلة ترفيهية بحلول عام 2030، من المتوقع أن تكون 99٪ منها محلية، وفقًا لتقرير صدر في أكتوبر عن موقع Booking.com وMcKinsey.