قبل أسبوعين من الجمعة السوداء، أمازون أضافت بهدوء قسمًا جديدًا إلى الجزء العلوي من تطبيق الهاتف المحمول الخاص بها. تُسمى Haul، وهي منطقة مخصصة للهواتف المحمولة فقط للسلع ذات الأسعار المنخفضة للغاية، والتي يتم شحنها بشكل أساسي مباشرة من الصين. Â

Haul هو رد أمازون على الشعبية المتزايدة لتطبيقات مثل القابضة PDD“Temu وتاجر التجزئة للأزياء السريعة Shein. قالت أمازون لـ CNBC إن Haul حظيت بملايين زيارات العملاء الفريدة منذ إطلاقها في نوفمبر.

مثل Temu، تقدم Haul سلعًا بأسعار منافسة، مثل الأحذية الرياضية مقابل 9.98 دولارًا وأدوات المطبخ مقابل 5.99 دولارًا وحافظات الهاتف مقابل 2.99 دولارًا. على عكس Temu، يحدد Haul سعر كل عرض بمبلغ 20 دولارًا. إنه يوفر شحنًا مجانيًا للطلبات التي تزيد عن 25 دولارًا وخصومات كبيرة بشكل متزايد كلما ارتفعت قيمة عربة التسوق. وهذا يشجع المتسوقين على شراء العديد من العناصر في وقت واحد، ومن هنا جاء اسم Haul.Â

وقال نيل سوندرز، المدير الإداري لشركة GlobalData Retail: “أحد الأشياء المثيرة للاهتمام التي فعلتها أمازون هو جعل هذا منفصلاً تمامًا عن موقع أمازون الرئيسي”. “الآن، هناك منطق في القيام بذلك: إنهم لا يريدون أن يتاجر المستهلكون بالسلع ذات الأسعار المنخفضة.”

تأتي المقايضة بأسعار أرخص بسرعات شحن أبطأ. بدلاً من الشحن لمدة يوم أو يومين المتاح عادةً لأعضاء Prime، تستغرق العناصر الموجودة على Haul من أسبوع إلى أسبوعين للوصول. وبينما كانت أمازون تتودد إلى البائعين الصينيين لسنوات، فإنها عادة ما تعمل كوسيط، حيث تقوم بتخزين العناصر في المستودعات الأمريكية مقدما. وهذا يعزز سرعات الشحن، فضلاً عن التكاليف التي تتحملها أمازون، والتي يتم تمريرها إلى المستهلك في سعر المنتج.

تعمل شركتا هول وتيمو على إبقاء الأسعار منخفضة من خلال الاعتماد على شبكتهما الحالية من البائعين المقيمين في الصين لاستيراد سلع فردية رخيصة الثمن إلى الولايات المتحدة بموجب بند الحد الأدنى. وعلى الرغم من أن هذا الإعفاء الجمركي يواجه تدقيقًا فيدراليًا متجددًا، إلا أنه يسمح حاليًا للمستوردين بتجنب دفع الرسوم والضرائب على العناصر التي تقل قيمتها عن 800 دولار.

وهذا يؤدي إلى أوقات شحن أطول ولكن أسعار أقل. إنها مقايضة يبدو أن العديد من الأمريكيين موافقون عليها، نظرًا للنمو الهائل لتطبيق Temu منذ إطلاقه في الولايات المتحدة في سبتمبر 2022. إنه الآن التطبيق المجاني الأكثر تنزيلًا في تفاحةمتجر التطبيقات لمدة عامين على التوالي

قال سوندرز: “الأمر لا يتعلق فقط بمكافحة تيمو”. “يتعلق الأمر أيضًا بالنظر إلى الفرصة في هذا الجزء منخفض الأسعار من السوق، والذي كان ينمو بسرعة كبيرة عبر نطاق البيع بالتجزئة بالكامل على مدار العامين الماضيين.”

وشهدت مواقع التجارة الإلكترونية الأخرى منخفضة التكلفة المليئة بالسلع الصينية نموا هائلا في السنوات الأخيرة، بما في ذلك علي بابا والوافد الجديد TikTok Shop، الذي يتدفق عليه البائعون على الرغم من الحظر المحتمل

لقد حدث كل هذا النجاح على الرغم من الاحتجاجات العامة ضد التأثيرات البيئية لنموذج الأعمال وممارسات العمل من قبل شركة Shein وغيرها من الشركات التي يقال إنها تنتهك حقوق الإنسان. ولم تستجب Shein لطلب CNBC للتعليق.

وفي عام 2023، وجد تقرير لمجلس النواب أن بعض العناصر الموجودة في تيمو كانت قادمة من منطقة شينجيانغ في الصين، حيث أدى العمل القسري إلى اتهامات بالإبادة الجماعية ضد شعب الأويغور. وفي بيان، قالت تيمو لشبكة CNBC إنها “ملتزمة بدعم الممارسات التجارية الأخلاقية والإنسانية والقانونية” وأنه “يجب على شركاء الأعمال والتجار الخارجيين الالتزام بالمعايير الصارمة المتعلقة بالعمل والسلامة وحماية البيئة”. Â Â

وتخضع أمازون أيضًا للتحقيق من قبل الحكومة الفيدرالية بسبب ارتفاع معدلات الإصابة في مستودعاتها، على الرغم من أن أمازون وصفت التقرير بأنه معيب بشكل أساسي. بالإضافة إلى ذلك، قرر حكم فيدرالي صدر في يوليو/تموز أن أمازون يمكن أن تتحمل مسؤولية سحب البضائع المعيبة.

لم يمنع أي من هذا أرقام المبيعات من تحطيم الأرقام القياسية

وقال سوندرز: “المستهلكون لا يضعون أموالهم في مكانها الصحيح. يقولون إنهم لا يحبون عواقب المنتجات الرخيصة، لكنهم ما زالوا يشترونها بأعداد كبيرة”.

في حين أن Haul موجود فقط في الإصدار التجريبي، يبدو أن الطلب يفوق العرض. خلال تخفيضات الجمعة السوداء بنسبة 50%، باع Haul بعض العناصر. قالت أمازون لـ CNBC إنها توسع نطاق اختيارها ليشمل مئات الآلاف من العناصر عبر عشرات الفئات في الأسابيع المقبلة

ماذا يخبئ المستقبل لأمازون هول؟ هل يمكن للرياح السياسية المعاكسة الوشيكة أن تعيق النمو في مجال التجارة الإلكترونية في الميزانية؟ شاهد الفيديو أعلاه لمعرفة المزيد.