تبدأ عمليات إلغاء الرحلات الجوية الأمريكية بعد أمر إغلاق إدارة الطيران الفيدرالية (FAA).
المسافرون ينتظرون في الطابور عند نقطة تفتيش أمنية في مطار أوهير الدولي في شيكاغو، إلينوي في 7 نوفمبر 2025.
كميل كرزاتشينسكي | أ ف ب | صور جيتي
بدأت شركات الطيران الأمريكية إلغاء مئات الرحلات الجوية يوم الجمعة، بعد ساعات من أمر إدارة الطيران الفيدرالية بالتخفيضات وسط إغلاق حكومي مستمر منذ أكثر من شهر.
وجاء الأمر بالتخفيضات بعد أن فقد مراقبو الحركة الجوية رواتبهم بسبب الإغلاق الحكومي، وهو الآن الأطول في تاريخ الولايات المتحدة. أدى النقص في عدد موظفي مراقبة الحركة الجوية إلى تعطيل الرحلات الجوية في العديد من المطارات الأمريكية الكبرى، مما أثار حفيظة المسافرين والمسؤولين التنفيذيين في شركات الطيران على حد سواء.
أجبر انقطاع الرحلات المفاجئ هذا الأسبوع شركات الطيران على التدافع لإجراء تعديلات على الجدول الزمني والتأكد من تواجد الطواقم في المكان الذي يحتاجون إليه على الرغم من التغييرات في اللحظة الأخيرة.
تم إلغاء أكثر من 700 رحلة جوية أمريكية حتى الساعة 9 صباحًا بتوقيت شرق الولايات المتحدة يوم الجمعة، وفقًا لشركة بيانات الطيران سيريوم، أي حوالي 3٪ من إجمالي الجدول الزمني لهذا اليوم. يعد هذا النطاق من التعطيل شائعًا إلى حد ما بالنسبة للاضطرابات الروتينية مثل العواصف الرعدية الكبرى، لكن وزارة النقل حذرت من أن عمليات الإلغاء قد تتزايد.
ووفقًا لأمر إدارة الطيران الفيدرالية، ستزيد تخفيضات الرحلات الجوية إلى 10% خلال الأسبوع المقبل، بدءًا من 4% يوم الجمعة، و6% بحلول الثلاثاء، و8% بحلول الخميس، وأخيرًا 10% في 14 نوفمبر.
وكانت مستويات الإلغاء يوم الجمعة هي الأسوأ رقم 72 في سوق الرحلات الجوية الأمريكية منذ الأول من يناير 2024، وفقًا لشركة سيريوم. تضمنت تلك الفترة أيضًا انهيارًا في جنوب غرب عيد الميلاد بعد الطقس القاسي والتأخير الجماعي في خطوط دلتا الجوية الصيف الماضي في أعقاب انقطاع تقنية CrowdStrike.
التأثير المالي للاضطرابات الأخيرة ليس واضحًا على الفور. يمكن أن تساعد عمليات الإلغاء في رفع إيرادات وحدات شركات الطيران مع تنافس العملاء على عدد أقل من المقاعد، “لكننا نعتقد أيضًا أن الإغلاق المطول والإلغاءات واسعة النطاق سيؤثران على الطلب على الحجز على المدى القريب”، كما كتب سكوت جروب، محلل شركات الطيران في Wolfe Research، في مذكرة يوم الجمعة.
وتأتي التخفيضات خلال فترة انخفاض الطلب بشكل عام على السفر قبل عطلة عيد الشكر، لكنها لا تزال تدفع العديد من المسافرين للبحث عن بدائل. شركة تأجير السيارات هيرتز وقال إن الحجوزات خلال اليومين الماضيين للإيجارات ذات الاتجاه الواحد ارتفعت بأكثر من 20٪ مقارنة بنفس الفترة من العام الماضي.
وقالت شركات الطيران الكبرى في الشبكة إن الاضطرابات تركزت إلى حد كبير على الرحلات الجوية الإقليمية التي تطير إلى مدن أصغر. الخطوط الجوية المتحدةعلى سبيل المثال، قالت إن رحلاتها الجوية من مركز إلى مركز ورحلاتها الدولية طويلة المدى لن يتم إلغاؤها بسبب الأمر.
الخطوط الجوية الأمريكية ألغيت 221 رحلة يوم الجمعة، بحسب الرئيس التنفيذي روبرت إيسوم، الذي قال إن شركة الطيران “محبطة” من التخفيض.
وقال إيسوم في برنامج “Squawk Box” على قناة CNBC إن شركة الطيران تعمل على ضمان بقاء الرحلات الجوية إلى جميع الوجهات في مكانها، لكن وتيرة مسارات الرحلات هذه آخذة في التناقص.
وقال إيسوم: “ما فعلناه اليوم هو أننا حاولنا تقليل التأثير على جميع عملائنا – هناك 220 رحلة فقط من أصل 6200 رحلة، وقمنا بذلك بطريقة تؤثر بالفعل على طائراتنا الأصغر حجمًا”. “هذا المستوى من الإلغاء سوف ينمو مع مرور الوقت، وهذا أمر سيكون مشكلة.”
ما يحتاج الركاب إلى معرفته
عرضت شركات الطيران على المسافرين رحلات بديلة وتنازلت عن رسوم التغيير للعملاء المتأثرين.
يوصي الخبراء بالبقاء مطلعًا على الجداول الزمنية المتغيرة من خلال التحقق من تطبيقات ومواقع شركات الطيران، بالإضافة إلى التحقق من التفاصيل الدقيقة المتعلقة بتأمين السفر.
وقالت المتحدثة باسم AAA، Aixa Diaz، إن الشركة توصي بالوصول إلى المطار مبكرًا بساعتين لتجنب الطوابير الطويلة وتجنب تسجيل الأمتعة إن أمكن في حالة إلغاء الرحلات الجوية، على الرغم من أن المرونة ستكون الأكثر أهمية لجميع المسافرين خلال هذه الفترة.
يحذر خبراء تأمين السفر من أن السياسات لا توفر دائمًا حماية شاملة للتغييرات المرتبطة بالإغلاق، وأن المبالغ المستردة يمكن أن تعود في كثير من الأحيان إلى الأساس المنطقي المحدد الذي تستخدمه شركة الطيران لتحديد سبب التأخير أو الإلغاء.
وفقًا للورين ماكورميك، المتحدث باسم منصة تأمين السفر Squaremouth، فإن شركات الطيران في بعض الأحيان لن تذكر أسبابًا أخرى غير التأخير العام حتى أثناء الإغلاق، مما قد يزيد من صعوبة استرداد الأموال.
هنا حيث من المتوقع أن يتم قطع الرحلات الجوية، وفقًا لأمر إدارة الطيران الفيدرالية (FAA) ووزارة النقل (DOT):
المطارات المتضررة:
- ايه ان سي – أنكوراج إنترناشيونال
- ATL – هارتسفيلد-جاكسون أتلانتا إنترناشيونال
- بوس – بوسطن لوجان انترناشيونال
- BWI – بالتيمور / واشنطن الدولي
- CLT – شارلوت دوغلاس إنترناشيونال
- CVG – سينسيناتي / شمال كنتاكي الدولي
- دال – دالاس لوف
- DCA – رونالد ريغان واشنطن الوطنية
- دن – دنفر الدولي
- دالاس / فورت وورث إنترناشيونال – دالاس / فورت وورث
- دي تي دبليو – ديترويت ميتروبوليتان واين كاونتي
- EWR – نيوارك ليبرتي الدولية
- FLL – فورت لودرديل / هوليوود إنترناشيونال
- HNL – هونولولو الدولية
- هو – هيوستن هواية
- IAD – واشنطن دالاس الدولية
- IAH – جورج بوش هيوستن إنتركونتيننتال
- IND – إنديانابوليس الدولية
- جون كنيدي – نيويورك مطار جون إف كينيدي الدولي
- لاس – لاس فيغاس ماكاران إنترناشيونال
- لاكس – مطار لوس أنجلوس الدولي
- LGA – نيويورك لاغوارديا
- إم سي أو – أورلاندو إنترناشونال
- ام دي دبليو – شيكاغو ميدواي
- MEM – ممفيس الدولية
- ميا – ميامي الدولية
- MSP – مينيابوليس / سانت. بول الدولي
- اوك – اوكلاند الدولي
- ONT – أونتاريو الدولية
- أو آر دي – مطار شيكاغو أوهير الدولي
- PDX – بورتلاند الدولية
- الفلبين – فيلادلفيا الدولية
- PHX – فينيكس سكاي هاربر انترناشيونال
- سان – سان دييغو الدولي
- SDF – لويزفيل الدولية
- البحر – سياتل / تاكوما الدولي
- SFO – مطار سان فرانسيسكو الدولي
- SLC – سولت ليك سيتي إنترناشونال
- تيب – تيتربورو
- TPA – تامبا انترناشيونال
(تم تغيير اسم المطار في لاس فيغاس إلى مطار هاري ريد الدولي في عام 2021.)
– سي إن بي سي جريج ياكورسي ساهمت في هذا التقرير.
