تقنية

صعود البريد العشوائي نعي


في أواخر ديسمبر 2023، شعر العديد من أصدقاء بريان فاستاج وبيث مازور بالصدمة عندما علموا أن الزوجين قد ماتا فجأة. كرس فاستاج ومازور حياتهما للدفاع عن الأشخاص ذوي الإعاقة والكتابة عن الأمراض المزمنة. ومع ظهور بيانات النعي على جوجل، بدأ أعضاء مجتمعهم في الاتصال ببعضهم البعض لمشاركة الأخبار الرهيبة، وحتى الوصول إلى الأشخاص الذين يقضون إجازات في نصف الطريق حول العالم.

باستثناء أن برايان فاستاج كان على قيد الحياة، ولم يكن على علم بالنعيات المزيفة التي قفزت إلى أعلى نتائج بحث جوجل. في الواقع، توفيت بيث مازور في 21 ديسمبر 2023. لكن المقالات غير المرغوب فيها التي ملأت الويب الآن زعمت أن فاستاج نفسه توفي في ذلك اليوم أيضًا.

“[The obituaries] كان له هذا التأثير في العالم الحقيقي حيث اتصل به ما لا يقل عن أربعة أشخاص أعرفهم [our] يقول فاستاج، الذي كان متزوجًا من مازور لفترة من الوقت وظل قريبًا منها: “أصدقاء مشتركون، واعتقدت أنني مت معها، كما لو كان بيننا اتفاق انتحار أو شيء من هذا القبيل”. “لقد تسبب ذلك في مزيد من الضيق لبعض أصدقائي، وهذا ما جعلني غاضبًا حقًا”.

“نعي بيث مازور وبريان فاستاج، متلازمة التعب المزمن (CFS / ME) قتلت 2،” يقرأ مقال واحد على موقع على شبكة الإنترنت يسمى التكريم الأبدي. يقول موقع آخر يسمى In Loving Memories News، “نعي بيث مازور وبريان فاستاج، مرض التعب المزمن (CFS/ME).” بالإضافة إلى المقالات التي تدعي أن Vastag قد مات، كان هناك العديد من النعي الزائف حول Mazur، مكتوبًا بعناوين Clickbait-y وهياكل محسنة لمحركات البحث.

“…تم الاتصال بأربعة أشخاص على الأقل أعرفهم [our] أصدقاء مشتركون، واعتقدت أنني مت معها، كما لو كان بيننا اتفاق انتحار أو شيء من هذا القبيل.

الحافة حددت أكثر من اثني عشر موقعًا على شبكة الإنترنت نشرت مقالات عن وفاة مازور، إلى جانب العديد من مقاطع الفيديو على موقع يوتيوب لأشخاص يقرأون نعيًا من النص. تحمل المواقع أسماء غريبة وغير مألوفة، وتحتفظ بتدفق مستمر من المقالات حول مجموعة واسعة من المواضيع، بما في ذلك وفيات الأفراد حول العالم. المقالات قديمة وتوفر القليل من المعلومات ولكنها مليئة بالكلمات الرئيسية التي يبحث عنها مستخدمو Google. بالإضافة إلى العشرات من المواقع التي تكتب عن مازور، هناك شبكة مترامية الأطراف من المواقع رفيعة المستوى التي تجني الأموال عندما يبحث أفراد العائلة والأصدقاء والمعارف عن معلومات حول شخص متوفى.

تتميز المواقع بسمات مميزة حيث يتم إنشاؤها باستخدام أدوات الذكاء الاصطناعي. يشتبه فاستاج في أن المعلومات الخاطئة حول وفاته الظاهرة، على سبيل المثال، يمكن أن تعزى إلى قيام شخص ما بحذف مقال افتتاحي شارك في تأليفه فاستاج ومازور (يبدو أن إحدى المقالات التي تدعي أن فاستاج قد مات هي ملخص للذكاء الاصطناعي لمقالة الافتتاحية). النعيات منفصلة ومتطابقة تقريبًا مع بعضها البعض، مع نقل بضع كلمات وتكرار تفاصيل غير دقيقة، مثل المكان الذي عاش فيه مازور. بدأت المقالات في الظهور خلال يوم واحد من إعلان شبكة MEAction، وهي منظمة غير ربحية شاركت في تأسيسها.

لقد كافحت شركة Google منذ فترة طويلة لاحتواء الرسائل غير المرغوب فيها المتعلقة بالنعي – لسنوات عديدة، كانت مواقع الويب الخادعة لتحسين محركات البحث (SEO bait) منخفضة الجهد تغلي في الخلفية وتظهر في أعلى نتائج البحث بعد وفاة شخص ما. تقوم المواقع بعد ذلك بتحقيق الدخل من المحتوى بقوة عن طريق تحميل الصفحات بإعلانات متطفلة وتحقيق الربح عندما ينقر الباحثون على النتائج. والآن، يبدو أن التوفر على نطاق واسع لأدوات الذكاء الاصطناعي التوليدية يعمل على تسريع طوفان الوفيات المزيفة ذات الجودة المنخفضة.

“كشط النعي” هو ممارسة شائعة لا تؤثر فقط على المشاهير والشخصيات العامة، ولكن أيضًا على الأفراد العاديين. تتعامل دور الجنازات مع مواقع تجميع النعي منذ 15 عامًا على الأقل، كما تقول كورتني جولد ميلر، كبيرة مسؤولي الإستراتيجية في شركة MKJ Marketing، المتخصصة في تسويق خدمات الجنازات. تقوم المواقع بجمع المقالات الإخبارية ومواقع الجنازات المحلية، بحثًا عن إعلانات الوفاة الأولية التي تحتوي على تفاصيل أساسية مثل الاسم والعمر والمكان الذي يمكن أن تقام فيه الخدمة. ثم يقومون بعد ذلك باستخراج المحتوى وإعادة نشره على نطاق واسع، باستخدام التنسيقات النموذجية، أو بشكل متزايد، أدوات الذكاء الاصطناعي.

النعيات منفصلة ومتطابقة تقريبًا مع بعضها البعض، مع نقل بضع كلمات وتكرار تفاصيل غير دقيقة

يعد موقع Legacy.com هو الإصدار الأكبر والأكثر رسوخًا من مواقع التجميع – ولكن يظهر عدد لا يحصى من مواقع الويب الأصغر حجمًا والأكثر سطحية بشكل مستمر. تحتوي بعض هذه المواقع على معلومات غير دقيقة، مثل تاريخ أو مكان إقامة حفل تأبيني. ويقول جولد ميلر إن آخرين يجمعون طلبات الزهور أو الهدايا التي لا تصل في الوقت المناسب، مما يحبط العائلة والأصدقاء ويسبب صداعًا لدور الجنازات المحلية. تتفوق مواقع التجميع بانتظام على دور الجنازات الفعلية التي لها علاقة بالعائلات الحزينة.

“أظن [Google is] النظر إلى من لديه أكبر عدد من الروابط الخلفية، ومن لديه أكبر قدر من السلطة، ومن لديه أكبر عدد من الزيارات، وهي الأشياء النموذجية التي تنظر إليها خوارزمياتهم. يقول جولد ميلر: “سيحتوي المجمع، بالطبع، على كل ذلك أكثر من دار جنازة محلية”. “إنه جوهر العمل بالنسبة لمجمعي البيانات، أليس كذلك؟ إنهم يعلمون أن خوارزميات بحث جوجل تقف إلى جانبهم”.

وقال المتحدث باسم جوجل نيد أدريانس: “تهدف جوجل دائمًا إلى عرض معلومات عالية الجودة، ولكن الفراغات في البيانات تمثل تحديًا معروفًا لجميع محركات البحث”. الحافة في رسالة بريد إلكتروني. “نحن نتفهم مدى الإزعاج الذي يمكن أن يسببه هذا المحتوى، ونعمل على إطلاق تحديثات من شأنها تحسين نتائج البحث بشكل كبير لطلبات مثل هذه.” قال Adriance إن Google أنهت العديد من قنوات YouTube التي تم الإبلاغ عنها الحافة التي كانت تشارك إشعارات النعي والوفاة الخاصة بـ SEO-bait، لكنها رفضت تحديد ما إذا كانت مواقع الويب التي تم الإبلاغ عنها تنتهك سياسات البريد العشوائي الخاصة بـ Google.

وبعد أن اكتشف فاستاج المقالات التي تزعم أنه مات أيضًا، أبلغ جوجل عنها، على أمل إزالة الصفحات من البحث. وأعادت الشركة إجابة جاهزة قائلة إن المواقع التي تم الإبلاغ عنها لم تنتهك سياساتها.

تُصدر بعض مواقع الويب دفقًا مستمرًا من المقالات الإخبارية التي تحتوي على Clickbait حول المتوفى. لقد أدى الذكاء الاصطناعي إلى تفاقم المشكلة، مما يجعل من الصعب معرفة شرعية النعي من النظرة الأولى، عندما لا ينظر أفراد العائلة والأصدقاء في حالة حداد بعناية إلى عنوان URL الخاص بالمقال أو مؤلفه.

أحد المواقع المسمى The Thaiger مليء بالأخبار التي تغطي كل موضوع يمكن تخيله. يتابع كتابها دورات الأخبار الفيروسية، مثل الخلافات السياسية في كليات Ivy League. ضمن فئة أخبار تايلاند: “براز رجل عام في صالة عرض للسيارات التايلاندية يثير ضجة على الإنترنت.” يعرض قسم “الأشياء الشائعة” مقالات مثل “الكشف المفاجئ لبيدرو باسكال يسرق العرض في حفل توزيع جوائز إيمي لعام 2024” وغيرها من العجائب التي ظهرت في أوائل عام 2010 من خلال Clickbait على الإنترنت.

غالبًا ما يتم تصنيف القصص المتعلقة بالوفيات على أنها “رائجة” حتى في حالة عدم وجود ما يشير إلى أن الشخص كان معروفًا خارج مجتمعه

لكن من بين مئات المقالات التي تتناول إشاعات المشاهير وملخصات مقاطع فيديو TikTok، توجد كتابات آلية مروعة عن وفيات الأشخاص العاديين الذين لم يكونوا شخصيات عامة. يكتب الكتّاب في The Thaiger – ومقرها بانكوك، تايلاند – أكثر من 20 قصة يوميًا في بعض الأحيان، بما في ذلك مقالات نعي SEO عن الأشخاص الذين ماتوا بعد المرض؛ طلاب الجامعات الذين ماتوا منتحرين؛ والقاصرين الذين تعرضوا لحوادث سيارات مميتة. تتبع القصص بنية مماثلة، وتستخدم أحيانًا عبارات غامضة متطابقة حول المتوفى. غالبًا ما يتم تصنيف القصص المتعلقة بالوفيات على أنها “رائجة” حتى عندما لا يكون هناك ما يشير إلى أن الفرد كان معروفًا خارج مجتمعه، ويبدو أن المقالات تجمع أو تعيد كتابة تقارير إخبارية محلية، أو منشورات على وسائل التواصل الاجتماعي، أو نعي فعلي من العائلة.

يتميز المحتوى الموجود على The Thaiger بسمات مميزة لأنه تم إنشاؤه باستخدام الذكاء الاصطناعي. تتم كتابة مقالات النعي بثقل لا يوصف، باستخدام عبارات غير طبيعية مثل “العلامة التي لا تمحى” التي تركها الشخص، أو “وفاته المفاجئة”، ولكن دون أي تفاصيل فعلية عن حياته. تتم كتابة المقالات مثل مقالات النعي والمقالات الإخبارية النموذجية، لكنها تفتقر إلى اقتباسات من عائلة المتوفى أو أصدقائه ولا تستشهد بتقارير خارجية.

نعي تظهر على The Thaiger لديهم نوعية غير إنسانية وغير مناسبة لهم. وتَعِد بعض المقالات بتقديم “سرد شامل” لحادثة الوفاة، أو أن “الإنترنت ضجيج” بالاهتمام بالحدث. «من المتوقع حدوث المزيد من التحديثات، ويُنصح الجمهور الفضولي والمهتم بمتابعة المعلومات التي تم التحقق منها،» جاء في أحد المقالات عن وفاة امرأة من كالغاري بكندا. يتم تحميل كل ركن من أركان الموقع بالإعلانات.

تسرد صفحة فريق عمل Thaiger ثمانية كتاب، لا يبدو أن أيًا منهم لديه ملفات شخصية على LinkedIn، ويبدو أن ثلاثة منهم على الأقل ذكاء اصطناعي تم إنشاؤه في صور رؤوسهم. على سبيل المثال، يرتدي “لوك تشابمان”، الذي يغطي الأخبار الأسترالية والنيوزيلندية، قميصًا مفتوحًا بأزرار وأزرار تمتد على الجانبين. “جين نيلسون”، التي توصف بأنها “صحفية مالية محنكة”، ترتدي قلادة ذهبية تختفي في منتصف صدرها. حتى بالنسبة للملفات الشخصية التي تحتوي على ما يبدو أنها صور لأشخاص حقيقيين، فإن الكتّاب يشبهون الأشباح – ولا يوجد سجل بوجود هؤلاء الصحفيين في أي مكان آخر.

التايجر ولم يستجب الرئيس التنفيذي دارين ليونز لطلبات متعددة للتعليق. بعد الحافة عند سؤاله عن الصور التي تم إنشاؤها بواسطة الذكاء الاصطناعي، قام The Thaiger بإزالة المؤلفين بصمت من صفحة الموظفين، بالإضافة إلى أرشيف المقالات الخاص بهم.

وفي موقع آخر يسمى FreshersLive، يتم تحسين المقالات حول الأشخاص الذين ماتوا بلا رحمة لمحرك البحث Google. يتم رش كلمات رئيسية مثل “Beth Mazur” و”MEAction Network” و”متلازمة التعب المزمن” في كل بضع جمل. تم تقسيم النسخة إلى عدة أقسام مع عناوين فرعية تعتمد على تحسين محركات البحث، مثل “من كانت بيث مازور؟” و”هل ماتت بيث مازور؟” يوجد أيضًا قسم للأسئلة الشائعة في الأسفل – نسخة أكثر قتامة وقسوة من التكتيك الموجود في جميع أنحاء الويب.

في رد عبر البريد الإلكتروني ل الحافةعلى أسئلة، نفى شخص عرف نفسه باسم “ديليب” فقط أن الموقع استخدم أدوات الذكاء الاصطناعي، وقال إن الموظفين يحاولون الاتصال بأسرة المتوفى. عندما سُئل عن كيفية اكتشاف FreshersLive للوفيات وتقييمها للكتابة عنها، أجاب “Dilip”، “هذا سري للغاية”.

“من جاء [the articles] قال فاستاج: «إنهم لا يعرفون بيث، ولا يعرفون شيئًا عنها». الحافة. “ليس لديهم أي حق في نشر نعي لها”.

تم نشر نعي فاستاج لمازور في 12 يناير، بعد أسابيع من وفاتها. وعلى الرغم من أن مواقع البريد العشوائي كانت أسرع، إلا أن نعي فاستاج هو الوحيد الذي يصور الشخص الفعلي الذي كان عليه مازور.

وقالت فاستاج إنها عملت في مجال التكنولوجيا قبل أن تمرض، وخلال الأشهر الأخيرة من حياتها جربت أيضًا أدوات الذكاء الاصطناعي التوليدية مثل ChatGPT. الحافة. لقد كانت مرحة وذكية، ويتذكرها أصدقاؤها وزملاؤها باعتبارها منظمة ذات رؤية لم تبحث عن التقدير لعملها. لقد خططت واستضافت حفلات ذات طابع خاص للأصدقاء، ورقصت في Burning Man، وساعدت المرضى في الوصول إلى الرعاية والموارد. وبطبيعة الحال، لم يذكر أي من نعي البريد العشوائي هذه الحقائق.

مقالات ذات صلة

اترك تعليقاً

لن يتم نشر عنوان بريدك الإلكتروني. الحقول الإلزامية مشار إليها بـ *

زر الذهاب إلى الأعلى