مال و أعمال

أفضل البنوك في منطقة آسيا والمحيط الهادئ، حسب العملاء


سنغافورة ـ اختار العملاء في منطقة آسيا والمحيط الهادئ بنوكهم المفضلة في حين يتدافع المقرضون لتلبية توقعات المستهلكين في بيئة سريعة التغير.

وبعد فترة طويلة من ارتفاع معدلات التضخم وأسعار الفائدة، بدأت البنوك في المنطقة في مواجهة الاتجاه العالمي المتمثل في انخفاض أسعار الفائدة. كما أنهم يواجهون أيضًا ابتكارًا تكنولوجيًا لديه القدرة على إحداث تحول في هذا القطاع، حيث يكتسب الذكاء الاصطناعي التوليدي زخمًا في جميع أنحاء العالم.

على هذه الخلفية، قامت CNBC وشركة أبحاث السوق Statista باستطلاع آراء 22000 فرد لديهم حساب جاري أو حساب توفير في 14 اقتصادًا رئيسيًا. تم تصميم التقرير أدناه – وهو الأول من نوعه – لتسليط الضوء على البنوك التي تلبي احتياجات المستهلكين على أفضل وجه في أسواقها.

بالنسبة للاستبيان، قام المشاركون بتقييم رضاهم العام عن البنك، وما إذا كانوا سيوصون الآخرين به. كما قاموا بتقييم كل منها بناءً على خمسة معايير: الثقة، والشروط والأحكام (مثل الرسوم والأسعار)، وخدمة العملاء، والخدمات الرقمية، وجودة الاستشارة المالية. اقرأ المنهجية الكاملة هنا. وشمل التصنيف فقط البنوك المؤهلة وفقا للمعايير الموضحة في التقرير.

انظر أدناه لمعرفة البنوك التي قامت بإعداد القائمة في موقعك.

أستراليا

1 مجموعة آي إن جي
2 بنك أستراليا
3 وستباك
4 يوبانك
5 ناب
6 بنك الاسكندرية
7 جمعية نيوكاسل للبناء الدائم
8 الاتحاد الائتماني لاختيار الشعب
9 ما وراء البنك
10 أنا
11 صنكورب
12 بنك ماي ستات
13 البنك العسكري الأسترالي
14 بنك المجتمع الأول
15 بنك التراث

مصدر: سي إن بي سي وستاتيستا

البنك الهولندي عمل احتل المركز الأول في أستراليا، في مواجهة بحر من المنافسة المحلية. مثل معظم الاقتصادات، كان الأستراليون يقدرون الثقة أكثر من غيرهم وكانوا أقل اهتماما بالمشورة المالية المقدمة لهم.

الصين

1 بنك الصين التجاري
2 بنك الصين
3 البنك الصناعي والتجاري الصيني
4 إتش إس بي سي
5 بنك التعمير الصيني
6 بنك الادخار البريدي الصيني
7 بنك مينشنغ الصيني
8 ستاندرد تشارترد
9 بنك إس بي دي
10 بنك الاتصالات
11 البنك الزراعي الصيني
12 يو بي إس (الصين) المحدودة
13 بنك جي بي مورجان تشيس (الصين)
14 بنك الصين ايفربرايت
15 بنك بينغ آن
16 بنك دي بي إس (الصين)
17 بنك سوتشو
18 بنك جيانغسو
19 بنك تشونغتشينغ التجاري الريفي
20 بنك هانغ سنغ
21 هوبى جمعية الاتحاد الائتماني الريفي
22 بنك هويشانج
23 شرق الضفة الغربية
24 ويبنك
25 بنك هانكو (HKB)

مصدر: سي إن بي سي وستاتيستا

حصل بنك التجار الصيني، المدرج في كل من شانغهاي وهونج كونج، على المركز الأول في البر الرئيسي للصين متغلبًا على اللاعبين المحليين والأجانب.

هونج كونج

1 بنك التعمير الصيني
2 بنك مينشنغ الصيني
3 البنك الصناعي والتجاري الصيني
4 بنك إس بي دي
5 بنك الصين ايفربرايت
6 بنك الاتصالات
7 إتش إس بي سي
8 CGB
9 بنك ليفي
10 بنك الصين التجاري

مصدر: سي إن بي سي وستاتيستا

وقد تم تصنيف بنك التعمير الصيني، وهو أحد المؤسسات المصرفية الأربع الرئيسية المملوكة للدولة في الصين، كأفضل بنك في مجال الإقراض مقارنة مع البنوك الأجنبية مثل بنك إتش إس بي سي.

الهند

1 بنك الاي سي سي
2 بنك إتش دي إف سي
3 البنك محور
4 بنك كوتاك ماهيندرا
5 البنك المركزى الهندى
6 إتش إس بي سي
7 بنك المدفوعات Paytm
8 ستاندرد تشارترد
9 البنك الفيدرالي
10 بنك إندوسيند
11 بنك الاتحاد الهندي
12 بنك كارناتاكا
13 بنك البنجاب الوطني
14 بنك بارودا
15 بنك باندان
16 فينكير
17 DSCB
18 بنك كيرالا جرامين
19 بنك المدفوعات فينو
20 أبكوب
21 بنك البنجاب غرامين
22 IDFC البنك الأول
23 بنك يوكو
24 RBLBank
25 بنك الهند الجديد

مصدر: سي إن بي سي وستاتيستا

وكان بنك ICICI، أحد البنوك الرائدة في القطاع الخاص في الهند، هو الاختيار الأفضل في البلاد على الرغم من المنافسة القوية من المقرضين المحليين في الغالب.

إندونيسيا

1 بنك آسيا الوسطى
2 بنك مانديري
3 بنك البحر
4 جاجو
5 بنك راية
6 بنك نيجارا اندونيسيا
7 بنك يونايتد ما وراء البحار
8 بنك بيرماتا
9 سيمب نياجا
10 دي بي اس
11 بنك راكيات إندونيسيا (BRI)
12 بي ان سي
13 بنك معاملات
14 جينيوس
15 BCA الشريعة
16 إتش إس بي سي
17 BDP DIY
18 بنك آتشيه
19 ستاندرد تشارترد
20 بنك سمسل بابل

مصدر: سي إن بي سي وستاتيستا

فاز بنك آسيا الوسطى، وهو أكبر بنك تجاري خاص في إندونيسيا، على المنافسة ليحصل على المركز الأول. قدّر العملاء الثقة بالإضافة إلى الخدمات الرقمية في تصنيفهم. أ

اليابان

1 بنك SBI سوميشين نت
2 بنك راكوتين
3 بنك سوني
4 بنك أيون
5 الاتحاد الأفريقي بنك جيبون
6 بنك باي باي
7 شركة سوميتومو ميتسوي المصرفية
8 بنك سينشو إيكيدا
9 بنك جوهاتشي شينوا
10 ايو بنك
11 بنك إهيمي
12 بنك البريد الياباني
13 جا بنك
14 بنك العمل كيوشو
15 بنك هاماماتسو ايواتا شينكين
16 بنك كيو
17 بنك فوكوكا
18 بنك شينسي
19 بنك مدينة نيشي نيبون
20 بنك أوزورا
21 بنك سايتاما ريسونا
22 بنك MUFG
23 بنك لوسون
24 بنك غونما
25 بنك هاتشيجوني
26 بنك روكين
27 بنك كيو
28 طوكيو ستار بنك
29 بنك أوكيناوا
30 بنك كيوتو تشو شينكين
31 بنك أبوكوما شينكين
32 بنك شمال المحيط الهادئ
33 بنك أوجاكي كيوريتسو
34 بنك توتوري
35 بنك كيوتو

مصدر: سي إن بي سي وستاتيستا

تمكن بنك SBI Sumishin Net Bank، وهو شركة مقرها اليابان، من التغلب على المقرضين المحليين الآخرين ليحتل المرتبة الأولى. كان المواطنون اليابانيون يقدرون الثقة باعتبارها أهم معاييرهم.

ماليزيا

1 مايبانك
2 ستاندرد تشارترد
3 مايبانك الإسلامي
4 إتش إس بي سي
5 بنك RHB الإسلامي
6 بنك الاسلام
7 مجموعة أم بنك الإسلامية
8 بنك أوكبك
9 بنك يونايتد ما وراء البحار
10 بنك هونغ ليونغ الإسلامي

مصدر: سي إن بي سي وستاتيستا

كان Maybank، وهو أكبر بنك من حيث القيمة السوقية في ماليزيا، هو الاختيار الأفضل للعملاء ضد المنافسة من المقرضين المحليين والأجانب.

نيوزيلندا

1 بنك نيوزيلندا
2 بنك ايه اس بي
3 البنك التعاوني
4 بنك اس بي اس
5 كيوي بنك

مصدر: سي إن بي سي وستاتيستا

حصل بنك نيوزيلندا، وهو أحد البنوك الأربعة الكبرى في نيوزيلندا، على المركز الأول بين المستهلكين الذين قدروا أيضًا الثقة باعتبارها أهم المعايير. وفي بعض الاقتصادات، مثل نيوزيلندا، يوجد عدد أقل من المنافسين في السوق ويختلف حجم السوق المصرفية، وبالتالي فإن خمسة بنوك فقط هي التي دخلت القائمة.

فيلبيني

1 البنك الوطني الفلبيني
2 بنك الاتحاد (الفلبين)
3 بنك مايا
4 أوفبانك
5 بنك الاتحاد الرقمي
6 البنك الرقمي UNO
7 بنك جوتيم
8 البنك العقاري
9 ميتروبانك
10 ببي

مصدر: سي إن بي سي وستاتيستا

حصل البنك الوطني الفلبيني، وهو أحد أكبر البنوك في البلاد، على المرتبة الأولى في مواجهة المنافسة من المقرضين المحليين إلى حد كبير.

سنغافورة

1 دي بي اس
2 إتش إس بي سي
3 سيتي بنك
4 بنك سنغافورة
5 بنك يونايتد ما وراء البحار

مصدر: سي إن بي سي وستاتيستا

تغلب أكبر بنك في سنغافورة، DBS، على نظرائه المحليين ليحتل المركز الأول في الدولة المدينة. ونظراً لصغر حجم السوق، فإن هناك عدداً أقل من المنافسين المصرفيين، ونتيجة لذلك، تم إدراج خمسة فقط في القائمة.

كوريا الجنوبية

1 توسبانك
2 KakaoBank
3 بنك كوانججو
4 بنك ك
5 بنك جيونبوك
6 بنك كيه بي كوكمين
7 البنك الصناعي الكوري
8 بنك دي جي بي دايجو
9 بنك بي إن كيه بوسان
10 بنك كيب هانا

مصدر: سي إن بي سي وستاتيستا

تمكن بنك Toss Bank، وهو بنك يعمل عبر الإنترنت فقط ومقره في كوريا الجنوبية، من درء المنافسة المحلية ليبرز كأكبر بنك في البلاد.

تايوان

1 إي صن المالية
2 بنك سينوباك
3 ستاندرد تشارترد
4 بنك سي تي بي سي
5 بنك تايبيه فوبون
6 بنك تايشين الدولي
7 إتش إس بي سي
8 بنك راكوتين التجاري الدولي
9 كاثي المالية
10 بنك ميجا التجاري الدولي

مصدر: سي إن بي سي وستاتيستا

وحصلت شركة E.Sun Financial التايوانية، التي يقع مقرها الرئيسي في تايبيه، على أعلى تصنيف حيث يركز العملاء على الثقة وأقل اهتمامًا بالمشورة المالية.

تايلاند

1 كاسيكورنبانك
2 بنك سيام التجاري
3 بنك أيوديا
4 بنك يونايتد ما وراء البحار
5 بنك كرونج تاي

مصدر: سي إن بي سي وستاتيستا

وجاء بنك كاسيكورنبانك، ثاني أكبر بنك في تايلاند، في المركز الأول في البلاد. خمسة بنوك فقط دخلت القائمة بسبب قلة المنافسين واختلاف حجم السوق المصرفية.

فيتنام

1 تيككومبانك
2 فيتكومبانك
3 BIDV
4 البنك التجاري العسكري المساهمة
5 ايه سي بي
6 فيتينبانك
7 VIB
8 تي بنك
9 ساكومبانك
10 نائب الرئيس للبنك
11 بنك بي في بي
12 بنك شينهان
13 بنك سيا
14 HDBank
15 بنك المحيط

مصدر: سي إن بي سي وستاتيستا

يعد بنك Techcombank الخاص الفيتنامي هو الاختيار الأفضل للعملاء في البلاد، حيث كانت الثقة مرة أخرى هي العامل الرئيسي بالنسبة للمشاركين في الاستطلاع.

اترك تعليقاً

لن يتم نشر عنوان بريدك الإلكتروني. الحقول الإلزامية مشار إليها بـ *

زر الذهاب إلى الأعلى